Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Das Hotel macht einen guten ersten Eindruck. Die Anlage wirkt gepflegt. Die Zimmer sind geräumig und annehmbar ausgestattet, werden täglich gesäubert, jedoch hellhörig und tw. Geruchsbelästigungen auf den Gängen zu den Zimmern; vermutlich durch Abwasser und der mittigen Lagune, die zudem einen zu geringen Wasserstand hatte. Lobby und Hauptrestaurant im Freien. Zum Frühstück stand neben dem Hauptrestaurant (zu viele Gäste - tw. Platzmangel) auch ein klimatisierter Nichtraucherraum zur Verfügung. Des weiteren gibt es ein Beach-Restaurant mit Bar. Auch hier sollte lt. Hotelbeschreibung Frühstück mit Blick auf das Meer serviert werden, war aber nicht so - schade gerade darauf hatten wir uns gefreut. Die Lobby-Bar war ebenfalls nur DEKO - und das in der Hauptsaison! Die HP-Gäste konnten Ihr Abendessen im Hauptrestaurant einnehmen; das Beach-Restaurant bot viele Köstlichkeiten zu hohen Preisen. Dem HP-Gast wurden hierfür 200 THB angerechnet. Die Gästestruktur zu unserer Reisezeit war gemischt. Skandinavier, tw. mit mehreren Kindern, hatten die Überhand. Jüngere Paare oder Singles waren kaum anzutrefen - entweder Familien oder Paare am/im Rentenalter.

Ausreichende Größe und gut ausgestattet. Großer TV-Flachbildschirm, Kühlschrank im Sideboard, Wasserkocher,Sofa, Tisch, Safe, hartes Doppelbett, Nachtkonsolen, Telefon, Balkon mit Tisch und 2 Liegen, Bad mit Grundausstattung Hygieneart. und Föhn, großes Rundwaschbecken mit Ablagen, WC, Dusche und Badewanne - alles vorhanden was man braucht; insbesondere die funktionierende Klimaanlage, die wir nicht für zu laut empfanden. Wie oben bereits gesagt - Zimmerreinigung Top. Kritik: Tw. Spor/Schimmel an den Silikonfugen im Bad und am Duschvorhang.

Die Hotel-Restaurants wurden immer sauber gehalten. Das Frühstück war ausreichend. Gekochtes morgens ist nichts für uns. So hielten wir uns an div. Sorten Brot (keine Brötchen, kein Kleingebäck oder Kuchen), jeden Tag die gleiche Marmelade (Erdbeer, Ananas, Orange), 1 Sorte Käse, 1 Sorte Wurst, 2 Sorten Zeralien, div. Kunstsäfte, Milch, Kaffee, Tee, Butter, 2 Sorten Joghurt, 3 Obstsorten ( Ananas, Banane oder Mango u. Wassermelone). Zudem gab es eine Eierstation mit einer einzigen Kochplatte (dadurch reicht auch eine Person) für Rührei, Spiegelei, Speck und Eierpfannkuchen; so war vorprogrammiert, dass sich morgens zur Hauptzeit (c.8:30 - 9:15 Uhr) lange Warteschlangen am Eierbahnhof bildeten. Wir hatten Halbpenson gebucht und wollten auch abends im Hotel essen. Was wir antrafen schmeckte uns nicht. Die Abschmeckung lag für uns alle 6 Personen erheblich daneben! Uns fehlte auch ein richtiges Stück Fleisch! Wir haben dem Hotelbuffet 3 Chancen eingeräumt, die es allerdings nicht nutzte. Hinzu kam, das die Getränkepreise im Hotel doch stark für thailänd. Verhältnisse überhöht waren; auf die ausgewiesenen Preise wurden dann noch 10 % Service und 7 % Tax zugerechnet!!! Das Beach-Restaurant haben wir zum Abendessen einmal besucht. Für ein dortiges Buffet (ausgeschr. v. 19:00 - 21:30) mußten wir pro Person 300 THB Aufpreis zahlen. Auch hier haben wir nichts besonderes gefunden. Es schmeckte uns auch nicht. Zudem waren schon eineige Speisen vergriffen oder "ausgefischt"! Wahrscheinlich war unser Erscheinen um 20:00 zu spät?? - konnten aber wegen unserem Enkel nicht früher. Wir (meine Frau und ich) tranken 2 Aperitif, 2 Glas Rotwein (keine Flasche), 1 kleines Bier und einen Maithai. Die Rechnung für diesen Abend belief sich auf 2.700 THB = € 67,50!!!! Alle anderen Abende (17 an der Zahl) haben wir dann draußen gegessen und getrunken. Es war wesentlich besser, schmackhafter und vor allem - preiswerter! Dennoch sind hier die Preise gegenüber anderen Thailändischen Regionen hoch. Eine Flasche Bier 0,63 l oder ein Longdrink kosten umgerechnet midestens € 2,50!! Thaifood ist noch preiswert - hier zahlten wir im Schnitt zwischen € 2,00 - € 5,00.

Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht. Englisch ist Voraussetzung, wird aber nicht von allen Bediensteten verstanden. An der Rezeption geht das schon besser. Wir hatten jedenfalls keine Probleme. Wir hatten in den 3 Wochen nur ein für uns zuständiges Zimmermädchen, jedenfalls haben wir kein anderes Mädchen gesehen. Unser Zimmer war immer Top - Reinigung, Handtücher, Bett, Auffüllen des Kühlschranks mit Gratiswasser, Kaffee, Tee und der verbrauchten Hygieneartikel im Bad klappte tadellos. Vielleicht lags auch am Trinkgeld? Zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. Zimmerservice, Wäscherei usw. haben wir nicht in Anspruch genommen. Höflich vorgetragene Beschwerden wurden zu unserer Zufriedenheit letztendlich erledigt. So wollte man uns bei Ankunft mit unsere Tochter, Schwiegerson plus Enkel in ein Zimmer stecken!! Ledigl. unsemr Sohn mit einem Freund wurde ein Doppelzimmer zugeteilt! Gebucht waren 3 Doppelzimmer nebeneinander für 6 Erwachsene und ein Baby zur Innenseite der Anlage! Selbstverständlich haben wir bestimmt, aber höflich interveniert. Uns wurden weitere Zimmer gezeigt, konnten jedoch für die ersten 3 Nächte nicht nebeneinander wohnen! Später wollten wir nicht mehr umziehen - hatten aber wenigstens 3 große Doppelzimmer zur Lagune hin, wenn auch auf der Anlage verteilt. Das Hotel war unserer Meinung nach überbucht. Das Personal, insbesondere das Management schien uns überfordert!

Die Anlage grenzt direkt an den weitläufigen, für Kinder geeigneten Sandstrand. Der Strand war sauber, jedoch nach unserem Empfinden überlaufen; in der Nachbarschaft befinden sich weitere Hotelanlagen. Liegen dürfen nicht am Strand aufgestellt werden - dieser ist öffentlich. Dadurch standen die Liegen in Reih und Glied zu dicht nebeneinander auf dem Anlagengelände in Strandnähe. Wer ca 200 - 300 m am Strand in südl. Richtung ging, hatte diesen dann für sich alleine. Dort gibt auch 2 Strandbars deren Preise annehmbar waren. Allerdings darf man dort in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit nicht unseren Maßstab anlegen. Vor den Hotelanlagen befindet sich eine kleine Straße mit div. Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten, Wechsestube und einem Taxistand. Der nächste Ort (Khao Lak Zentrum) ist ca. 7 km entfernt. Hier wird alles (ausser Sex) angeboten, was man denkt so zu brauchen und das zu günstigeren Preisen als in der o.g. Straße vor den Hotels, wobei Handeln immer angesagt ist insbesondere auf dem lokalen Markt der ein Besuch wert ist. Die Unterhältungsmöglichkeiten sind eher begrenzt. Überall werden lohnende Ausflüge angeboten. Wir haben allerdings aus versicherungstechn. Gründen unsere Ausflüge im Hotel gebucht. Der Flughafen ist ca 70 km entfernt und mit dem Auto in ca. 1:15 Std. zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn wir einen schönen Strand mit schattenspendenden Bäumen haben, sind die Hotelpools für uns unwichtig. Ein Kinderpool mit Rutsche ist vorhanden. Ebenso ein schöner Pool vor dem Strand. Grundsätzlich ist es aber an den Pools lauter als direkt am Strand. Ein Kinderspielplatz kann genutzt werden, ebenso eine Tischtennisplatte. Kinderdisco am frühen Abend war zu hören. Schirme am Strand gab es nicht, an den Pools, insbesondere am Kinderpool, der ausschließlich ohne Sonnenschutz ist, zu wenig. Liegestühle waren ausreichend vorhanden. Badetücher (leider der Unsitte vorbeugend, lange unbesetzte Liegen zu reservieren) konnten täglich frische geholt werden. Die kostenfreie Internetecke haben wir nicht besucht. Ein Unterhaltungsprogramm wurde Sonntags am StrandRestaurand vorgeführt. Für weitere Animationen haben wir uns nicht interessiert.