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Wolfgang (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • StrandSchlechter Service in traumhafter Umgebung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind zweckvoll eingerichtet, ausreichend groß und sauber. Dies Leistungen des Restaurants sind unserer Meinung nicht akzeptabel für ein Hotel dieser Kategorie. Der Service ist insgesamt stark verbesserungswürdig. Ersparen Sie sich das Abendessen im Hotel. In der näheren Umgebung des Hotels gibt es einige preiswerte Restaurants in denen es sehr gutes Essen gibt (Empfehlung: Longtail Boat). Das WLAN der Nachbarhotels kann kostenlos mitgenutzt werden.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, zweckvoll eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl und Qualität beim Frühstück sind sehr bescheiden. Als Getränke hibt es nur gefärbtes Zuckerwasser, Wasser, Kaffe, Tee (keine Beutel) und Milch. Auch gegen Bezahlung keine frischen Säfte erhältlich. Die Auswahl beim Abendessen ist bescheiden. Geschmacklich fanden wir es nicht akzeptabel.


    Service
  • Schlecht
  • Im Vergleich zu anderen Hotels in Khao Lak ist der Service als sehr schlecht einzustufen. Unzureichende englische Sprachkenntnisse beim Personal erschweren die Kommunikation. Lediglich ein Teil der Angestellten in der Rezption verstehen und sprechen englisch. Das Personal im Restaurant spricht nur Thai. Der Service ist sehr schlecht: Koffer muss man selbst diverse Treppen hoch und runter tragen. Sonderleistungen sind teuer! Das WLAN ist kostenpflichtig und unangemessen teuer, allerdings gibt es Alternativen (siehe Tipps). Für den Late Check-Out werden (4 Stunden) werden 1500 Baht in Rechnung gestellt. Einziger Lichtblick sind die sehr hilfsbereiten Zimmermädchen, die teilweise englisch verstehen und ihre Arbeit perfekt verichten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem wunderschönen kilometerlangen Strand Khao Laks. Allerdings ist der Strand nur sehr beschwerlich zu erreichen (steiler Abhang, Klettern über Baumwurzeln), da es versäumt wurde Sand aufzufüllen odeer iene Treppe zum Strand (wie bei Nachbarhotels) anzulegen. In der näheren Umgebung gibt es einige andere Hotels kleine Resaturants und Einkaufsmöglichkeiten. Noch größere Auswahl gibt es im Zentrum von Khao Lak, das per Taxi für 150 Baht (ca. 3 €) zu erreichen ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:3