Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Nach 2012 waren wir das 2. Mal in diesem Hotel. Nach den teilweise schlechten und unrealistischen Kritiken waren wir überrascht - Frühstück und Abendendessen waren noch reichhaltiger und mehr Auswahl. Es wurde sofort nachgelegt und vom Personal stand keiner faul in der Ecke herum - sondern im Gegenteil war dieses sehr aufmerksam und die Tische wurden schnell abgeräumt. Das Holelmanagement hat das Problem mit den chinesischen Gästen (verweilten in der Regel nur 1 Nacht dort) sehr gut gelöst, indem diese Gruppen seperat untergebracht wurden. Der Hektik beim Frühstück (Abreise der chin. Reisegruppen) kann man entgehen, indem man etwas früher oder erst nach um 8.00 Uhr kommt. Pancakes (die es angeblich nicht gab) hätte man sich auch am Stand frisch zubereiten lassen können. Aber es war reichlich Auswahl (z.B auch Waffeln, Joghurt und die vielen frisch zubereiteten Eierspeisen). Ein großes Lob an das Animationsteam carpe diem, die auch immer ein offenes Ohr für die Gäste hatten und die in jeder Situation und für alle Fragen zur Verfügung standen. Die Zimmer, der Pool-und Strandbereich sowie die gesamte Anlage sind in einem sehr sauberen und gepflegten Zustand. Alle Mitarbeiter des Hotels sind sehr freundlich und aufmerksam. Wir stehen auf dem Standpunkt, dass wenn etwas negativ ist, sprechen wir dieses sofort an und warten nicht erst, bis der Urlaub vorbei ist.

Das Zimmer war groß und geräumig mit Balkon zur Lagune und wurde täglich gereinigt. Das einzige kleine Manko waren die sehr harten Matratzen (wir hatten die noch zur Verfügung stehende Bettdecke untergelegt). Die Klimaanlage war super, so dass wir nachts ohne auskommen konnten.

Frühstück und Abendessen waren gut, auch was die Auswahl betrifft. Auch gab es zusätzlich noch frisch zubereitetes Essen (mal Gegrilltes, Nudelgerichte, mexikanisches Essen u.a.). Es wurde auch sofort nachgelegt. An einem Abend war das Essen kalt. Wir hatten das gleich angesprochen und sofort wurde Abhilfe geschaffen. Das Restaurantpersonal war sehr aufmerksam und schnell in der Bedienung.

Beschwerden hatten wir keine. Unsere Wünsche wurden sofort erfüllt (neue Badetücher oder Handtücher)

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert 1 Stunde. Wer nach Khao Lak kommt, müsste wissen, dass es hier ruhig ist (keine Strandaktivitäten u.a.), was uns sehr gut gefallen hat. Man kann sehr viel auf eigene Faust unternehmen, da Taxi und Tuc Tuc sehr günstig sind und es außerdem den kostenlosen täglichen Hotelshuttles nach Khao Lak gibt (Fahrtdauer 10 Min.).

Beliebte Aktivitäten

• Strand