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Klaus(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Verifizierter Aufenthalt
Leider ein Reinfall
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das hotel leidet unter mangelhafter Führung. Der Hotelmanager war zu keiner Zeit anwesend bzw. zu sprechen. Das Personal war nur mäßig darum bemüht MIssstände zu beheben. Das mag aber an den unzureichenden Fremdsprachenkenntnissen gelegen haben. Niemand an der Rezeption war in der Lage in Englisch oder Deutsch zu kommunizieren. Anfangs wohnten wir in einem Zimmer, vor dem die ganze Nacht eine Klimaanlage dafür sorgte, dass an Schlaf nicht zu denken war. Erst durch einen Kontakt zum Reiseleiter wurde uns nach 5 Tagen dann ein anderes Zimmer zugewiesen. Dieses Zimmer hatte eine große Terrasse. Auf den Terrassen sind "Blumenkübel" als Grenze zu den Nachbarterrassen angebracht. Diesewaren zu Müllbehältern bzw. Komposthaufen verkommen. Nicht eine einzige Blume weit und breit. Die LIegen am Strand waren teilweise defekt und durch herausstehende Nägel und Schrauben auch nicht ungefährlich. Ähnliches gilt für die Sonnenschirme. In der ersten Woche unseres Aufenthaltes gab es häufig nach 10:00 Uhr keine mehr. Der Pool wirkt auf den Fotos wesent lich größer als er in Wirklichkeit ist. Nur auf ca. 5 m² ist er 1.60m tief. Schwimmen im Pool ist nicht möglich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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