Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Rezension zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana zu posten. Ihre Komplimente über unsere Freizeiteinrichtungen, die Gastfreundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Gästeservice schätzen wir sehr und seien Sie versichert, dass wir diese schon mit unseren Kollegen geteilt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Internetzugang hatten. Wir möchten Sie gern wissen lassen, dass unser kostenpflichtiges Premium-WIFI einen weitreichenden und starken Empfang bietet und von bis zu vier Geräten auf dem selben Log-in genutzt werden kann. Außerdem bieten wir kostenfreies WIFI in der Lobby an und Sie können auch kostenfreies Internet über den Fernsehr im Zimmer nutzen. Ihren Kommentar über die Auswahl an Speisen haben wir zur Kenntnis genommen und an unseren Küchenchef zur Aufarbeitung weitergegeben. Leider wurden unsere Sonnenschirme bei einem schweren Sturm Anfang März stark beschädigt und wir sind gerade im Begriff diesen Schaden zu beheben. Bezugnehmend auf die Sauberkeit des Poolbereichs, möchten wir Sie informieren, dass dieser täglich gereinigt wird. Wir versichern Ihnen, dass wir höchsten Wert hier im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana legen, unseren Gästen eine saubere und sichere Anlage zu bieten. Nichtsdestotrotz wurde Ihr Feedback schon an unseren Director of Recreation weitergeleitet. Nocheinmal vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen unseren persönlichen und aufmerksamen Service bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, NAJI ESTA Executive Assistant Manager