Kempinski Hotel Das Tirol

Das Hotel ist in einem Top-Zustand, der Wellnessbereich geräumig und die Saunalandschaft eindrücklich. Die Zimmer sehr gepflegt, geräumig und in einem sehr guten Zustand. Die Küche ist ausgezeichnet. Bezüglich des Services im Restaurant und in der Bar sind wir leider weit von den obigen Bereichen entfernt und auch weit von einer 5S-Qualität: Bier wird gerade von oben ins stehende Glas eingeschenkt anstatt dass das Glas schräg gehalten wird, zwei von vier Bestellten Speisen auf dem Menü waren nicht verfügbar (was uns erst nach Bestellung mitgeteilt wurde), in der Bar läuft Ende Oktober eine einzige CD als Loop u.a. mit Weihnachtssongs wie "I'm Dreaming of a White Christmas", wer an der Pool-Bar etwas trinken möchte, muss dies erst ein Stockwert tiefer an der Spa Reception melden, da die Poolbar aufgrund weniger Gäste nicht besetzt ist, die eine Angestellte duzte uns konsequent, die Rechnung in der Bar konnte nicht durch zwei Parteien geteilt werden (das System liesse dies nicht zu..., am Folgeabend ging es doch), usw. Ja wir sind off-Season unterwegs, aber die absoluten Grundlagen dürfte man trotzdem erwarten... zumal es schade ist, wenn die Servicequalität nicht den Räumlichkeiten und der Küche entspricht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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