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Aus Deutschland
Jörg (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr schlechter Service beim Check-In und Frühstück4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Katastrophaler Service: mussten unser Gepäck nach 9-stündiger Autofahrt selbst in die beiden Zimmer schleppen. Milch für den Early-morning-tea war sauer. Nur ein Teebeutel und ein Kaffee vorhanden. Wurden bei Zimmerreinigung nicht nachgefüllt. Beim Frühstück dauerte es viel zu lange bis der Kaffee serviert wurde. Teebestellung wurde trotz zweifacher Nachfrage falsch ausgeführt. Beschwerdebrief bis heute nicht beantwortet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
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