- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Prinzip eine schöne Hotelanlage mit kurzen Wegen (kinderwagenfreundlich). Das Hotel verfügt über Haupt- und Nebengebäude. Die Anlage wirkt gepflegt, man könnte jedoch pflegetechnisch noch mehr herausholen.
Es gibt ein Haupt- und Nebengebäude. Die Zimmer im Hautgebäude sollen renoviert sein. Unser Zimmer im Nebengebäude war gut in Schuss und sehr geräumig. Leider wurde es neben uns noch von Ameisen bewohnt.
Als Familienhotel war man zwar auf Kinder eingestellt (eigener Kinderbereich mit Essen) aber leider nicht auf Kleinkinder. Suche nach Kinderbesteck (kleine Löffel/Gabeln) wurde zur Weltreise. Man ist offenbar tats. davon ausgegangen, dass man für Kleinkinder das Buffetessen pürieren soll (ein Pürierstab war vorhanden - keine Reinigungsmöglichkeit!) Bei der Nachfrage nach Babygläschen hatte man mehrmals am Ende mehre Mitarbeiter stehen, weil keiner auch nur Grundlegend in Englisch verstand was man möchte. Mal bekam man ein Babygläschen, mal hieß es es würde generell keine geben, mal kam man mit einem Jogurt um die Ecke. Zusammenfassend: Man war zeitlich mehr mit dem Organisieren von Essen und Trinken beschäftigt als mit dem Essen und Trinken im eigentlichen Sinn. Das Essen selbst war einem 5-Sterne-Hotel nicht würdig. Häufig Geschmacksneutral, offenbar salzlose Zubereitung (durch nachwürzen konnte man da leider nichts mehr retten). Das Essen teilweise kalt. Die Präsentation vom Essen standard, kennt man in vergleichbaren Hotels deutlich ansprechender und besser. Auch hierüber wurde die Reiseleitung von uns vor Ort informiert.
Da kann man leider nur einen Stern vergeben. Der Service war die reinste Katastrophe. Anreise 2 Uhr morgens als Familie mit zwei Kindern (1 und 5 Jahre). Um die Uhrzeit gäbe es leider kein Personal um die Koffer aufs Zimmer zu bringen - nach Reklamation wurde es dann aber trotzdem erledigt. Im Restaurant beim Frühstück/Mittag/Abendessen viel zu wenig und schlecht qualifiziertes Personal (minimalste Englischkenntnisse). Service am Tisch mit Getränken funktionierte überhaut nicht. Die Reiseleitung wurde von uns vor Ort informiert.
Die Anlage liegt etwas abseits, d. h. man sollte sich auf längere Transferzeiten vom/zum Flughafen einstellen (eine Std. +/-) . Tolle direkte Strandlage! Side und Manavgat via Bus /Taxi schnell und günstig erreichbar (Haltestelle direkt vorm Hotel).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle direkte Strandlage. Super Pool-Spielbereich fuer Erwachsene und Kinder. Unsere Tochter war vom Kids-Club vollends begeistert! Danke an die Mannschaft vom Kids-Club! Ansprechender Wellnessbereich. Diverse Tages- und Abendgestaltung mit Schaumparty, Hüpfburgen, Beachparty usw.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | MIMA |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar über Ihren letzten aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir respektieren alle meinungen unserer Gäste, das für uns der wichtigste wert ist. Möchten wir alle unsere Gäste zufriedenstellen, deshalb danken wir Ihnen für Ihre komentar, damit wir unsere dienstleistungen verbessern können. Es tut uns leid zu lesen, dass einige aspekte Ihres Urlaubs nicht so waren, wie Sie es erwarten haben Wir werden ihr freedback darüber an das Management weiterleiten und versuchen dies noch zu verbessern. Wir würden uns trotzdem sehr freuen sie wieder zu sehe, wir wünschen ihnen bis dahin alles gute und viel gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Kaya Side Hotel