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Yvonne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Unser erster enttäuschter Türkei Urlaub!
3,0 / 6

Allgemein

Wir kamen morgens nach 10 Uhr an und konnten bzw. mussten dann an das Spätaufsteherfrühstück. Als wir dann zur Rezeption zurück kamen, hieß es, dass unser gebuchtes Familienzimmer nicht zur Verfügung steht. Wir bekommen als Ersatz eine Junior Suite, diese hätte angeblich dieselbe Größe. Zum Zimmer schreibe ich nachher ausführlicher weiter. Wi-Fi gab es kostenlos im Lobbybereich, und gegen Gebühr auf dem Zimmer. Beides unter sehr schlechten Empfangsverhältnissen. Gästestruktur: ca. geschätzte 10% Deutsche, der Rest Skandinavier Wir hatten 9 Nächte, leider hat es an 7 Tagen geregnet, und das soviel, dass es an allen Stellen undicht war. Überall tropfte es....


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie oben beschrieben, haben wir das falsche Zimmer bekommen. Wir sollten uns am nächsten Tag bei der Reiseleitung beschweren! Das haben wir getan, dann bekamen wir eine Suite mit 2 Zimmern angeboten zur Landseite! Dieses Zimmer hat total nach Fäkalien gestunken, so dass wir sagten, nein, das Zimmer nehmen wir nicht! Lieber möchten wir ein Hotelwechsel. Na und siehe da, plötzlich gab es doch noch ein gebuchtes Familienzimmer mit Meerblick! So durften wir zu den Skandinaviern im Nebengebäude ziehen, aber durften es nicht weitererzählen! Sowas find ich echt erbärmlich!!! Das ist der größte Grund, dieses Hotel nie wieder zu wählen. Allen anderen Deutschen, die nicht soweit gingen, das sie ein Hotelwechsel möchten, haben brav ihre Unterschrift dem Reiseleiter gegeben, dass sie zufrieden sind mit dem erhaltenen Zimmer. Den Urlaubern wurde gesagt, es gibt keine Familienzimmer mit Meerblick. Ich hätte spucken können, wenn vor mir die Leute reihenweise unterschrieben haben. Alles eine Riesenlüge!!! Da werden die Leute echt für dumm verkauft. Sowas darf doch keine 94% Weiterempfehlung haben!?! Wir werden wie gesagt, keine Gäste mehr dieses Hotels werden, und wir sind sicher nicht anspruchsvoll und waren bisher echt immer zufrieden und glücklich. Das gebuchte Familienzimmer war groß und schön und sauber mit Laminatboden! Ein Wasserkocher war vorhanden. Unter der Toilette befanden sich Steine!?


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben unsere Speisen immer normalen Restaurant zu uns genommen. Es waren immer wieder dieselben Gerichte, lieblos angerichtet. Auch hier entspricht nichts dem Video des Hotels. Vielleicht liegt am Ende des Saison. Tja und dann essen die Katzten überall mit. Sie setzen sich neben einen. Ein No go für mich!!! Sowas habe ich vorher nirgends gelesen, sonst hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. Sauberkeit und Hygiene lassen überall zu wünschen übrig! Schimmel am Wasserbehälter! Schimmel am Holz der Honigwaben... Viele Gäste haben Durchfall bekommen.


    Service
  • Schlecht
  • Also das dicke Lob der Kategorie Service geht an Aida im Mini Club!!! Und Anis, der mit unserer kleinsten Tochter viel Spaß hatte. Euch würde ich auch 6 Sterne geben!!! Aber im restlichen Bereich, lies der Service echt zu wünschen übrig. Sowas haben wir noch nie erlebt. Getränkeservice am Tisch gab es nur, wenn man Glück hatte. Einige Mitarbeiter können Deutsch, aber nicht alle.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand liegt direkt am Hotel. Der Sand ist teilweise steinig bis sandig. Aber der Strand ist allgemein in Ordnung! Vom Flughafen hat man ca. 1h 15min Bustransferzeit, abhängig der Hotelanfahrten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub und Minidisco waren wie oben beschrieben sehr schön. Die Skandinavier haben ihren eigenen Club. Und scheinbar heißt bei ihnen dieses Hotel Apollo, denn die Skandinavier hatten andere AI Bänder als die Deutschen!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Das Hotel gibt kein Kommentar, da diese Bewertung nicht der Wahrheit entspricht!!