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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel , aber keine 5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ,die Außenanlage und der Poolbereich sind sehr gepflegt . Der Poolboy Hasan , Savas ,die kleine Fatma vom Service und natürlich Moritz vom Animationsteam bekommen von uns mindestens 6 Sterne . Sie sind immer sehr bemüht um ihre Gäste und auch sehr freundlich. Wir hatten ein Zimmer mit Teppichboden , den sollte man so schnell wie möglich rausschmeißen und auch die Madratzen von den Betten müssen unbedingt getauscht werden. Es macht keinen Spaß , wenn man morgens mit Rückenschmerzen aufsteht , weil sich die Spiralen nachts in deinen Rücken bohren. Es gab jeden Tag frische Handtücher und frische Bettwäsche, die Mülleimer wurden auch noch geleert aber das war es dann auch schon mit der reinigung vom Zimmer. Benutzte Gläser wurden nicht getauscht und als ich mal einen test gemacht habe und Zahnpasta im Waschbecken hinterlassen habe , klebte sie auch noch am Abend drin. Vom Staub wischen ganz zu schweigen..... Ich habe mich 3 mal bei der Rezeption wegen der reinigung beschwert, es hat leider nicht viel gebracht. Zum Glück hatte ich genügend Sagrotantücher mit und habe mich also ran gemacht und unser Zimmer selbst gereinigt. Leider haben wir am anfang den Fehler gemacht und haben für das Reinigungspersonal Geld aufs Kopfkissen gelegt , was natürlich eingesteckt wurde. Hätten wir gewußt wie schlecht sauber gemacht wird, hätte es kein Geld gegeben. Das Essen ist auch keine 5 Sterne wert höchstens 3 Sterne , das kennen wir aus anderen 5 Sterne Hotels auch anders. Wir hatten auch auf ein kleines Hotel gehofft, aber das die Gäste aus dem Apollo im Kaya alles mit benutzt haben , macht es schon wieder zu einem sehr großen Hotel. Von der Anlage , dem Poolbereich und dem Animationsteam können wir das Hotel aber trotzdem weiter empfehlen. Wir kommen nicht wieder solange das Apollo alles mit benutzt....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Hotelbesucher/in, hiermit möchte ich mich bei Ihnen gerne nochmal Persönlich für İhren Eintrag auf der Holiday-Check seite recht Herzlichst bedanken. Die Bewertungen unserer Gaeste sind von grosser Bedeutung für uns, um zu sehen, wo wir stehen und was wir verbessern können. Ich freue mich natürlich auf ein Wiedersehen mit Ihnen in der wunderschönen Türkei oder gar bei uns im Hause und verbleibe mit freundlichen Grüssen von dem ganzen Club Calimera Kaya Side Team. Ihr Hotel-Managament