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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2012 • 3-5 Tage • Strand
Kein schöner Urlaub
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

ein altes nicht gepflegtes hotel mit unmotiviertem personal. bsp.: safe nicht befestigt, balkontür nicht sicher im EG und lässt sich nicht auf grund einbruch nicht verschliessen. strandbar wurde nicht gesäubert und wir sassen in resten von unseren vorgängern.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Besucher,Sehr geehrter Herr Stephan, Zu Ihrer Bewertung bei Holiday-Check über dem Club Calimera Kaya Side,möchte ich Ihnen einige sachen erlaeutern. Es tut uns aeusserst leid so etwas über unsere anlage zu hören,in der zeit die Sie hier im Urlaub waren. Wir haben ein Fachpersonal was versucht und auch zur tat setzt,sobald sich ein Hotelgast über seine klagen persönlich bei uns an der Rezeption oder beim naechsten personal in der anlage meldet.Dass das Club Calimera Kaya Side eine aeltere anlage ist,sind wir uns im klaren,was aber nicht bedeutet das es ungepflegt ist.Dies ist eine mindestens 20 jahre und 70.000 qm gut gehaltene anlage,was von unseren Neuen und Stammgaesten sehr gefragt und geliebt wird.Viel Garten und Grün anlagen,(bestehend aus Palmen,Kletterpflanzen und verschiedenen Blumen was eine Heimische atmosphaere erscheinen laesst, wo auch sogar einer unserer A la Carte Restaurants im Gartenbereich befindet,was sich sehr gut zu unserem Konzept anpasst. Die Balkon türen im erdgeschoss oder auch in den oberen etagen sind leicht und sicher zu verschliessen.Seid eröffnung unsere anlage haben wir und werden auch niemals solch faelle erleben,denn es gibt im Club Calimera Kaya Side ein ausgebildetes Security-Team das aus 15 Personen besteht und rund um Uhr die in schichten aufgeteilt sind,auf die anlage vor fremden aufpassen.Nebenbei gibt es auch einen Night-Manager der 1-2 fremdsprachen beherrscht um das Gemüt und die Sicherheit der Gaeste im wohlhaben zu behalten. Als letztes gibt es da noch unseren Strand,an dem am vormittag,mittag,nachmittag,abend und auch in der nacht ein Ordnungs-Personal angestellt ist.Mit dazu kommt noch unser Lifeguard der sich persönlich um unsere Gaeste am strand kümmert.Aus dem grund ist es mir neu das Sie in den ‘’resten’’ ihrer vorgaenger sitzten mussten und wir davon nicht in kentniss genommen wurden und Ihnen noch nicht einmal unsere Hilfe anbieten konnten. Mit freundlichen Grüssen, Club Calimera Kaya Side Hotel-Manager Şahin Özçelik