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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei der Ankunft war gerade die Galanacht. Nachdem wir ein Zimmer bekommen haben, dass wir nicht gebucht haben, wurde uns erklärt, wir sollen eine Nacht da bleiben, denn sie sind überfüllt! Doch haben wir uns geweigert zu viert ( 2 Erwachsene und 2 Kinder) in einem Zweibettzimmer zu bleiben, wo wir doch ein Familienzimmer bestellt hatten. Es wurde uns ein anderes etwas größeres Zimmer zugeteilt, worauf wir den Manager verlangt haben! Der hat uns dann in den neuen Trakt geführt, doch war das wieder kein Familienzimmer! Schlussendlich haben sie es geschafft, nach 5! Zimmern uns das Richtige zu geben - und das, wo sie doch sagten: voll überbucht! Das Personal an der Rezeption war nicht fähig mir einen Plan von Side zu organisieren, ist mir sonst noch niergends auf der Welt passiert!  Beim Essen wird man abgefertigt, wie in einer Bahnhofshalle, und meiner Meinung nach auch hier ganz große Missstände bei der Hygiene.  Das Essen ist immer das gleiche, beim Pool ist es etwas abwechslungsreicher zu Mittag! Fazit: viel Geld für leider nichts ausgegeben! Wir werden mit Sicherheit nie wieder in diese Anlage fahren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Eintöniges essen, unmögliche Leute die sich essen auftürmen und dann nicht einmal anschauen! Landet alles am Müll- unmöglich!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Nachdem wir falsches Zimmer hatten, und uns erklärt wurde sie Stirn vollkommen überbucht, haben wir doch noch nach 5 anderen freien Zimmern das richtige bekommen! Sehr eigenartig! Und keiner hat dich dafür entschuldigt!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    In der Nähe gibt es eine shoppingmall wo das Angebot allerdings sehr zu wünschen übrig lässt. Apotheke in der Nähe war für uns leider aufgrund einer Superinfektion sehr wichtig, da gab es gleich zwei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kein Kommentar vom Hotelier, da diese Bewertung nicht der Wahrheit entspricht und hervor genommen ist. Es sind seid dieser zeit neue und viele Veraenderungen, Verbesserungen und Anregungen von Gaesten in Bearbeitung genommen worden und aus dem grund kann ich diese Bwertung nicht in Bearbeitung nehmen. Holidaycheck wurde darauf hin kontaktiert. Ihr Hotel Managment