Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Der Service lässt zu wünschen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Wir hatten ein Zimmer in der 3. Etage des Haupthauses mit seitlichem Meerblick, konnten das Meer aber kaum sehen, da ein großer Baum vor dem Balkon stand. Der Balkon war relativ klein. Sauberkeit war ok, was uns allerdings gestört hat, dass direkt vor unserem Zimmer Gläser, Essensreste, Geschirr, etc. abgestellt wurden, die dort den ganzen Tag nicht weggeräumt wurden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kleines Zimmer mit kleinem Balkon. Sehr schönes Badezimmer. Klimaanlage war sehr laut. Leider konnte man sich keinen Kaffee oder Tee auf dem Zimmer kochen (Haben wir in der Türkei auch noch nicht gehabt).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie kann ich sehr positiv bewerten. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Lediglich die Atmospäre beim Frühstück war wie in einer Kantine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier kommt das grosse Manko des Hotels. Wir waren das erste Mal hier, haben aber mit Stammgästen gesprochen (18 mal da), die vom stetigen Rückgang beim Service gesprochen haben. Mit ganz wenigen Ausnahmen liefen die Kellner/innen völlig gleichgültig durch die Gegend. Kein Lächeln, keine netten Worte. Dies haben wir in unseren Türkeiurlauben bisher noch nicht erlebt. Ich zahle gerne 2€ für einen frischen Orangensaft. Wenn man aber 15 Minuten braucht, um jemanden zu finden der das Gerät bedient, dann vergeht mit die Lust. Beim Abendessen bestellte meine Frau eine Flasche kalten Weisswein. Die Kellnerin brachte ihr ein Glas warmen Wein. Nach der Reklamation ging die Kellnerin an einen belegten Tisch und nahm zur Verwunderung der Gäste eine halbvolle Flasche weg und brachte sie meiner Frau. Es gab einige positive Ausnahmen beim Service, vor allem an der Hotelbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage gut, d.h. direkt am Strand. In der Umgebung war allerdings nicht viel los.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Animation am Pool nicht genutzt. Am Strand fehlten oftmals Schattenplätze. Die Liegen und Auflagen waren sehr abgenutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Hotelbesucher/in, es tut uns sehr aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anregungen und Kritik zum Anlass, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder in der Wunderschönen Türkei oder gar in unserem Hause wieder begrüssen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüssen. Ihr Club Calimera Kaya Side Team. Ihr Hotel-Managament