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Aline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr guter Urlaub, nur Kleinigkeiten zu bemängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Poolurlaub auf jeden fall wieder, Essen Top. Mit Kindern auch zu empfehlen. Kurze Transferzeit. Viele Russische Gäste, Personal spricht Russisch auch etwas englisch, wenig Deutsch. Hat uns gar nicht gestört. Vom Hotel wurde auch beim einchecken ein deutschsprachiger Türke eingestellt und hat uns alles erklärt.


Zimmer
  • Gut
  • Markenangebot der Minibar Megatop Wir hatten Garten Suite mit zwei Bäder und zwei Balkon. Allgemeiner Zustand des Zimmers sauber und ordentlich nur etwas Abzug beim Ausblick, wir schauten direkt auf das Hotel es gab aber auch Zimmer mit Blick auf grüne Hofinnenanlage da hatten wir Pech, dafür einen kürzeren Weg. Großes Doppelbett war mega, tolle Matratze ohne Ritze Seife Zahnbürste usw würde gestellt (alles Marke) Paar Dreckecken gab es auch außerhalb des Zimmers aber für Türkischen Standart war es unserer Meinung gut bis Sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich kann nicht meckern ich fand es sehr gut, Essen und Angebot. Vorallem KEIN Durchfall wovor ich erst Angst hatte. Trinken auch sehr gutes Angebot Sogar Hipp Babygläschen gab es. Service beim Essen (Tische wiederherrichten) hat sehr viel zu tun, sodass man manchmal einen Platz ne Weile suchen musste. Getränke lieber gleich alles bestellen und nicht zweimal, je nach Zeit kommen Sie nicht gleich wieder. Viel zu tun, da es immer mehr Urlauber zur gleichen Zeit gab.


    Service
  • Gut
  • Im Mai verreisen lohnt sich, da alle erst die Saison beginnen und gut gelaunt und nicht genervt und steht's bemüht sind. Sehr freundlich. Uns ist allerdings der hoteleigene Fotoservice sehr auf die Nerven gegangen sie waren zwar freundlich aber an jeder Ecke postiert um Urlaiber abzufangen und Fotos zu machen und das man vorbei kommen soll zum anschauen/kaufen. Und der Tui Berater, für Deutsche) am Tui-Empfang der ist täglich 16 Uhr da, und war unserer Meinung nach total unfreundlich im Ton obwohl wir nur zwei kleine Fragen hatten zu den Abflugzeiten, einfach pampig.... Zu der Frau vor uns die ein Problem hatte, war er auch nicht nett. Der Hotelangestellte Deutsche der uns eingewiesen und uns zum Zimmer gebracht hat war super freundlich, den konnte man auch fragen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen nicht weit... und ein Erlebnispark sowie Shoppingzentrum nur 2km entfernt für unseren Badeurlaub für 1 Woche sehr zu empfehlen, für 2 Wochen ist es bestimmt zu langweilig und man müsste nen paar Tagestouren machen. Wassersport am Hotel meiner Meinung nach extrem teuer, Viertel oder halbe Stunde Jetski 60 Euro nur als Beispiel...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie beschrieben Wassersport für uns zu teuer. Ansonsten Volleyball Dart Bocchia wie in vielen Hotels. Es wurde jeden Abend was geboten auf dem Pier Party, Livemusik, Kindertheater Einen Nachmittag Schaumparty, Rutschen auch zu zwei für kleinere Kids super unserer 4 durfte zwei von den großen Rutschen mit uns mit rutschen, Top. Babybecken war allerdings kalt hatte aber auch paar Rutschen, hat nur überall gespritzt, Kopf, Gesicht. Hüpfburg manchmal auch aufgebaut. Minidisco war OK habe ich schon besser gesehen anscheinen auch komplett gleiche Tänze und Lieder wie letztes Jahr da könnte man mal was neues einführen. Pools waren toll vorallem im Mai als es noch frisch war der 27° warmen Salzwasserpool sehr schön. Größe Becken waren mit Kühlerem Wasser. Strand war für uns nix, vorn sehr viel kies Schuhe zu empfehlen vorallem für Kinder und es ging nach dem zweiten Schritt gleich etwas tiefer wir mögen flach abfallend. Es war aber Ok. Zudem noch zu kalt für uns und dann gleich etwas tiefer rein... huhuuu Golfplatz fanden wir schön aber wir sind keine Kenner


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aline
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Aline, Wir danken Ihnen für die nette Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Kaya Palazzo verlebt haben. Wir haben uns dafür richtig bemüht. Ihre Kommentare bezüglich manche verbesserungsfähige Aspekte sind für uns besonders wert. Die werden unbedingt in Betracht genommen und dienen zur Verbesserung der gesamten Servicequalität. Es würde für uns eine große Freude sein, Sie bei uns wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Kaya Palazzo Golf Resort