- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Empfehlenswertes Hotel mit geringen Mängeln an welchen für ein 5-Sterne Hotel gearbeitet werden sollte um perfekt zu sein.
Die Zimmer waren sehr schön und groß, die Zimmermädchen leisten sehr gute Arbeit und haben das Zimmer super geputzt und uns auch jeden Tag mit Handtuchvariationen (Schwäne, Herzen) überrascht. Es wird auch ständig gefragt, ob man neue Handtücher, Getränke etc. benötigt.
Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt. Die Auswahl war sehr groß, für jeden ist hier etwas dabei. Auch für Babys gibt es ein extra Buffet mit unterschiedlichen Breisorten, Hipp-Gläsern etc. Auch einen extra Eis-Stand gab es, der wunderbares Eis hatte.
Positiv: Die Kellner auf den Inline-Skatern haben ständig nach Wünschen gefragt und diese aufgrund ihrer Schnelligkeit auch sehr zügig gebracht. Man hat Ihnen den Spaß ab Job angesehen. Auch das Personal im Hauptrestaurant war immer sofort da und hat recht zügig Teller abgeräumt und immer darauf geachtet, dass man Getränke, Frischetücher etc. am Tisch hat. Negativ: Das Personal an der Rezeption. Hier sind wir nur in englischer Sprache weitergekommen, deutsch konnte mit uns leider keiner sprechen. Am Ankunftstag wurden wir von dieser leider auch nicht gefragt, ob wir gut angekommen sind. Dies hat nach etwa 15 Minuten der Gästeservice übernommen, jedoch finden wir, sollte dies doch gleich zu Beginn auch von einer Rezeption möglich sein (erster Eindruck). Am Abreisetag würden wir beim Check-Out mit den Worten Bye Bye verabschiedet, ohne gefragt zu haben wie denn unser Aufenthalt war und eine gute Heimreise zu wünschen. In unseren Augen sehr unpersönlich. Dies hat den sonst schönen Aufenthalt etwas getrübt.
Das Hotel liegt ruhig, um das Hotel ist fußläufig jedoch nichts außer Tennis- und Golfplätzen zu finden. Im Land of Legends ist man mit dem Taxi schnell dort, jedoch ist dieser in unseren Augen nicht „besser“ als die Themenparks in Deutschland. Der Strand beginnt etwas steinig, etwas weiter im Wasser jedoch feinsandig. Der Strand wird jeden Tag gepflegt, jedoch nicht die Liegen, auf welchen sich überall Vogelkot ansammelt. Hier sollte das Hotel darauf achten, diese ebenfalls zu säubern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine Sport-Station am Strand, an der man alle möglichen Wassersportarten ausüben kann. Ein Wellnesscenter ebenso. Animation wurde den ganzen Tag geboten. Es war ein Pool (Meerwasser) beheizt, die anderen waren sehr sehr kalt. Die Rutschanlage war mit unterschiedlichen Schwierigkeitsstufen sehr schön. Aber auch im Poolbereich gibt es die Bitte ans Hotel, doch bitte die Liegen von dem ganzen Vogelkot zu befreien. Die sollte mit einem einfachen Schlauch machbar sein und vereinfacht die Suche nach sauberen Liegen doch sehr.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Sebastian, Wir danken Ihnen für die nette Rückmeldung und hoffen, dass Sie gut erholt haben und in großem und ganzem vom Urlaub zufrieden geblieben sind. Wir haben uns dafür bemüht. Ihre Kommentare bezüglich manche verbesserungsfähige Aspekte sind für uns besonders wert. Die werden unbedingt in Betracht genommen und dienen zur Verbesserung der gesamten Servicequalität. Es würde für uns eine große Freude sein, Sie bei uns wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Kaya Palazzo Golf Resort