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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3 Wochen • Strand
Modernes Hotel mit kühler Atmosphäre
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da wir im Dezember 2012 den Abriss des alten Golfhotels mitbekommen haben,und dann im Juli 2013 das neue Riu Kaya Palazzo eröffnet wurde,wollten wir nun auch sehen wie es von innen aussieht. Wir waren von der Größe des Hotels überrascht?? es ist gewöhnunsbedürftig??alles sehr groß modern. Das Restaurant ist mit schönen Trennwänden unterteilt, so dass es nicht so sehr groß erscheint. Die Tische wurden mit Platz Sets eingedeckt,die an eine Kantine erinnern. Die Sets wurden abgewischt,und das Besteck darauf gelegt, nicht so toll !! Da wir nur Riu Hotels buchen,und die Riu Daimond Karte haben,wurde leider keine Rücksicht auf ein besseres Zimmer genommen.Auch im Hallenbad gab es keinen Griff zum ein und aussteigen,da die letzte Stufe nach unten oder nach oben ca: 60 cm hoch war.Auch die Sprudelbecken hatten keinen Griff zum ein und aussteigen. Am schönsten ist die Außenanlage. Im Zimmer leider keine Wäscheschränke.Deutsche TV Sender und Internet konnten wir im Zimmer empfangen. Wäschewechsel war sehr gut,auch der Service des gesammten Personals ohne Ausnahme.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte „Christa & Heinz“, Ihr sehr herzlich verfasster Bericht über Ihre Erfahrungen und Erlebnisse im Kaya Palazzo Golf Resort hat ein strahlendes Lächeln auf unsere Gesichter gezaubert. Vielen lieben Dank für die schönen Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Hotelphilosophie und –ausstattung, sowie insbesondere mit unserem exzellenten Service und unserer Gastfreundlichkeit begeistern, und so zu einem absoluten Wohlfühl- und Verwöhnerlebnis beitragen konnten. Auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns jetzt schon. Viele Grüße Nihal Girisit CRM Support