Kaya Artemis Resort

Das Hotel sieht schon mal sehr imposant aus, nicht nur auf den Fotos der Prospekte sondern auch in Realität. Leider liegt es aber in direkter Nachbarschaft zu einem gerade entstehenden neuen Hotelkomplex. Täglicher Baulärm von 7-17 Uhr an allen Werktagen war während unseres Aufenthaltes leider die Regel.Die eingeschlossenen Leistungen waren bezüglich Essen und Service in Ordnung. Leider fallen beim gesamten Personal mangelnde Englischkenntnisse und gar keine Deutschkenntnisse auf. Das müsste dringend verbessert werden, auch im HInblick auf internationale Gäste.Es handelt sich um ein klassisches Casino Hotel welches hauptsächlich von den Türken lebt, die vom Festland rüberkommen ( Tagungen, Casino, Wochenend und Urlaubsvergnügen. Das merkt man an allen möglichen Details wie: - am Büffet und anderen Details, - sehr laute musikalische Beschallung am Pool/Strand und entsprechende Animation. - hohes Personalaufkommen am Wochenende und verstärkte Aktivitäten. Handy Empfang über D 2 war okay, Preise für Extraleistungen sind auf akzeptablem Niveau ( Flasche wasser 1,5 l 2€ Importartikel sind natürlich teuer, da alles aus der Türkei geholt werden muss(Vorgabe der türkischen Regierung) Fazit: gemessen am Preis und der empfangenen Leistung würde ich es nicht mehr um diesen Preis buchen, auch mit FTI war ich zum letztenmal unterwegs! Aber die unberührte Natur und die historischen Gegebenheiten lassen über manchen schlechten Eindruck die Sonne scheinen, vor allem wenn man etwas sehen möchte und nicht nur Badeurlaub machen will.Reisezeit ist schon ab April möglich Wasser ab Ende Mai zum Baden gut war auch schon im November und immer noch gut zum Baden.

Das erste Zimmer mussten wir leider gleich tauschen, weil doch einige Mängel(Bad, Sauberkeit, Ausstattung waren nicht auf 4-5 Sterne Niveau) da waren. Das 2. Zimmer war dann nach einigen Bemühungen des Personals ( welches immer sehr freundlich , zuvorkommend und bemüht war) bewohnbar. Allerdings muss man im Haupthaus bei den Zimmern genau hinschauen, hier sind die Zimmer zwar größer aber auch mit Mängeln - in den Nebenhäusern sind die Zimmer kleiner, aber besser in Schuß.Safe ist inclusive, mit teilweise seitlichem Meerblick im Haupthaus in den Nebenhäusern nur in den oberen Etagen seitliche Meersicht. Alles sieht auf den ersten Blick sehr nobel und gediegen aus, aber halt nur auf den ersten Blick......z. Bsp. - Flachbildschirm, aber kein deutsches Programm - Teure Textiltapeten, die schlampigst angebracht wurden, feuchte Wände.. - Abflüsse auf der Seite wo kein Gefälle vorhanden ist - im Bad tropft Wasser von der Decke, Schimmel auf Putz und Fliesenfugen - Balkon /Terasse mit Ausblühungen, Salzverkrustungen am Putz und Fliesen das hat mit 5 Sterne absolut nichts zu tun und hat uns sehr sehr enttäuscht. Wir haben daraufhin 4 weitere Zimmer in unterschiedlichen Etagen und Richtungen angeschaut mit demselben Ergebnis! und gleichen Mängeln! Lediglich eine Suite im Haupthaus war ok(aha geht doch!) und die besagten Zimmer in Nebenhäusern. lt. Management sollen im kommenden Winter alle Zimmer neu renoviert werden(an einer 5 Jahre alten Anlage!!!!) Tatsache ist dass erhebliche Baumängel hierfür die Ursache sind - absolut nicht der Verschleiß der Gäste. Fraglich ist auch, ob das so kommt, da ich in der vergangenen Saison schon eine Bewertung gelesen habe mit dem gleichen Tenor wie meine jetzt. Dies ist auch der Grund warum ich meine jetzt verfasse und Euch zur Verfügung stelle.

es gibt hier ein a la Carte Restaurant(kostenpflichtig) und ein Restaurant für die Hotelgäste. Verpflegung war gut und reichlich vorhanden, stets frisch zubereitet jedoch sehr auf türkische Gegebenheiten abgestimmt. Da die Teller nicht vorgewärmt sind, ist das, was man gerade am sehr üppigen Büffet eingesammelt hat auf dem Weg zum Platz sehr schnell kalt.Manko bei Vollpension ist, dass es nicht viel Getränke zur Auswahl gibt. z. Bsp. es gibt keinen Orangensaft oder Apfelsaft (nur frisch gepresst gegen Aufpreis) Das Restaurant machte baulich als auch in puncto Qualität der Speisen und Service einen durchweg positiven Eindruck.Man sieht ,dass hier auf alles geachtet wird. In einem riesigen imposanten Convention Center auf dem Gelände wurde am Wochenende ein türkischer Star eingeflogen, und ein Event( türkischer Gesang mit Tanz) abgehalten. Das Ganze war umrahmt mit riesigem Büffet oder Menü am Tisch.

Wie schon gesagt sehr freundliches und zuvorkommendes Personal an allen Stellen. Man ist stets bemüht auf die Wünsche der Gäste bestmöglich einzugehen, jedoch die Ergebnisse der Bemühungen sind oft eher dürftig. Deutsch und Englisch sehr mangelhaft, wobei gerade Englisch sehr wichtig wäre für internationale Gäste. Zimmerreinigung sehr verbesserungsbedürftig, aber auch sehr schwierig für das Personal aufgrund bestehender vielfach sichtbarer Baumängel. Die zusätzlich angebotenen Serviceleistungen wurden nicht in Anspruch genommen, können deshalb nicht beurteilt werden. Unsere Beschwerden wurden stets sofort aufgenommen und Abhilfe versprochen, allerdings brauchte es mehrere Anläuife bis alles gemacht wird.

Das Hotel liegt im Tourismuszentrum Bafra(noch allein) direkt am Strand,mit eigenem Shop und anderen Angeboten Wellness, Coiffeur,Spieleraum Hallenbad,etc. Entfernung zum nächsten Dorf ist einige Kilometer, nach Famagusta 30 km zum Flughafen ca. 70 km. Für Ausflüge und Fahrten empfiehlt sich ein Mietwagen der auch im Hotel gebucht werden kann. Die teils noch unberührte Umgebung ist noch weit weg von touristischer Erschließung und zeigt noch keine Verschleißerscheinungen des Massentourismus. Kostenpflichtiger Shuttle Bus nach Famagusta: in der NS 2 mal wöchentlich in der HS täglich. Da die Anlage sehr großflächig angelegt ist sind die Wege entsprechend weit. Der Strand war zwar mit Liegen und Schirmen incl. Service gut angelegt, doch wäre hier eine regelmäßige Strandreinigung dringend geboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die gebotene Animation war eher nicht unser Fall. Für sportlich interessante Aktivitäten fanden sich regelmäßig keine oder zuwenig Teilnehmer. Die allermeisten Gäste waren aus der Türkei und schätzten eher eine Musikbeschallung mit Moderator am Pool oder in der Strandbar, was unser Gehör leider nicht aushält. Liegen,Tücher und Schirme am Pool und Strand inclusive. Wasser war im Pool in Ordnung doch sehr viele "angeschwemmte Dinge" am Strand die natürlich nicht beseitigt wurden, trübten einen eigentlich guten Eindruck. Auch der Sand am Strand selbst müsste dringend regelmäßig gereinigt werden. Miniclub mit eigenem Pool war vorhanden und wurde auch bis in die Abendstunden genutzt.