- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich schreibe zum erstenmal eine Hotelbewertung. Und es tut mir leid, dass ich die in der Vergangenheit besuchten Hotels nie bewertet habe. Denn wirklich jedes Hotel war besser als das Katathani. Ich war im Januar mit einem Freund im Katathani. Für mich war es der 7 Aufenthalt in Thailand, für meinen Freund der erste. Wir haben beide jeder ein Deluxzimmer gebucht. Ich möchte hier erwähnen, daß das Katathani von vorneherein nur eine Notlösung waren. Ich war bereits im Surin und im Twinpalms. Beide waren ausgebucht. Zugegebenerweise sind beide Hotels auch in einer anderen Preisklasse. Nichstdesto trotz haben wir uns für das Katathani entschieden aufgrund der Bewertungen und der 5 Sterne. Die guten bewertungen und auch die 5 Sterne kann ich nicht nachvollziehen. Wir hatten im vorhinein gebeten, dass bei unserer frühen Anreise (gegen 10 Uhr morgens) eins der zwei Zimmer gegebenenfalls verfügbar wäre. Als wir ankamen mußten wir uns ersteinmal selbst um die Koffer kümmern. Am Eingang gab es keine Hilfe. Nicht das ich meinen Koffer nicht selbst tragen kann, aber bei einem 5 Sterne Hotel erwartet man eben was anderes. An der Rezeption hies es, dass die Zimmer erst ab 14 Uhr verfügbar sei. Nach einer kurzen Diskussion hat uns die sehr unfreundliche Mädchen/Frau mit erhobenem Finger darauf hingewiesen, dass wir kein Recht auf früheres einchecken haben. Womit sie recht hatte. Aber man bedenke die Art wie sie es getan hat. Unfreundlich und mit einem drohenden Finger knapp vor meinem Gesicht. Als ich sie darauf angesprochen habe schaute sie zu Boden, ich habe sie gebeten mir doch ins Gesicht zu schauen, während ich mit ihr rede, darauf hat sie mit einem gelangweilten Blick gemeint, es würde sich doch nichts ändern. Die Zimmer waren um 14 Uhr immer noch nicht fertig. Ich könnte jetzt noch was zu den Damen beim Frühstück sagen, aber im Grunde zog sich die unfreundlichkeit während des gesamten Aufenthalt durch. Die reichhaltigen Praktikanten waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Möchte noch erwähnen, das mein Zimmer nur mangelhaft gereinigt wurde. Ich habe an einem Abend vor dem Schreibtisch etwas Cola ausgeschüttet. Das wurde bis zur Abreise nicht gereinigt, im Gegenteil ich hatte das Gefühlt der Colafleck vergrößert sich. Die Zimmer sind in Ordnung aber auch nicht 5 und auch nicht 4 Sterne niveau. Vorallem im Badezimmer und am Schrank gab es schwarze Feuchtigkeitsflecken. Wir haben in der Hälfte des Urlaubs die Vorkommnisse reklamiert. Der deutschsprachige Manager hat sich dafür entschuldigt eine Flassche Wein geschickt und einen Gutschein für ein Abendessen. Dadurch haben wir auch das Seafood Restaurant ausprobiert. Lage direkt am Strand und Ambient schön, das Essen nicht gut. Gut ist natürlich der Kata Noi Strand direkt vor der Tür des Hotels, aber das ist auch der einzige wirklich Pluspunkt. Thailand immer wieder aufgrund meiner sonst sehr guten Erfahrungen aber nicht mehr das Katathani.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |