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Anja katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Viel zu teuer - maximal drei Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel besitzt nicht ansatzweise die Qualität eines 4 **** Hotels. Liegestühle, Sitzmöbel im Garten etc. sämtlich aus Plastik, das Ambiente am Strand besteht aus eng aneinander gepferchten Plastikliegestühlen, das geschmackvolle Ambiente für das thailändische Luxushotels gemeinhin stehen, fehlt diesem Hotel zur Gänze. Möblierung im Zimmer stark abgewohnt, Nachtkästchen fehlte gänzlich. Beim Frühstück bestand die Auswahl zwischen schlechtem Brühkaffee und schlechtem schwarzen Tee; beides wird aus alten, vergammelten Kannen von völlig unmotiviertem Personal dergestalt ausgegossen, dass die Tasse entweder überlief oder nur zu einem Bruchteil befüllt war. Das Hotelpersonal ist insgesamt schwer demotiviert, allem voran die Rezeption, mit einer unbeschreiblich unfreundlichen Besetzung . Lediglich das Personal in den (selbstständigen) Restaurants der Anlage ist erfrischend nett und bemüht. Alles in allem habe ich an die TUI den Preis gezahlt, der einem Luxushotel in Europa entspricht und hierfür die Qualität schlechten Mittelmaßes in Thailand bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1