Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2015
Claudia(26-30)
1 BewertungenSchlechter Service
3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren von Ende Mai bis Anfang Juni im Kamelya. Der Service und die Reinigung hat nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun. Unser Zimmer wurde nie gesaugt. Das Bett wurde höchstens ausgeschnickt. Die Mitarbeiter im Restaurant reden kein Deutsch und auch Englisch ist schwierig. Die Teller wurden fast auch nie abgeräumt. Trotz Beschwerde wegen der Reinigung des Zimmers hat sich nichts geändert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie schlechte Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir haben jedoch unsere Mängel erkannt und werden dagegen vorgehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kamleya Collection Hotels
