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Mareen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Kamelay Holiday Village
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder Kamelay Holiday Village. Ankunft ohne herzliche Begrüßung. Zimmerausstattung war die reinste Katastrophe. Die Dusche war komplett mit schwarzen Schwimmel besiedelt. Ein Zimmerwechsel war angeblich zu diesem Zeitraum nicht möglich, weil das Hotel komplett ausgebucht war. Die Freundlichkeit des Personals grauenvoll. Als wir uns telefonisch bei der Rezeption bescheren wollten, wurde nur der Hörer aufgelegt. Nach mehreren Beschwerden wegen der nicht aufgefüllten Minibar wurde diese erst am 2Tag aufgefüllt. Das Essen war eher ohne Abwechslung. Bei der Snackbar gab es jeden Tag Nudeln, Hähnchennuggets und Hamburger. Wenig Obstauswahl KEINE WASSERMELONEN :-(((( Das Hotel war mit Russen,Schweizer und Hölländer besiedelt. Die natürlich bei jeder Beschwerde alles genehmigt und gewechselt bekommen haben. Ein großes negativ gibt es von mir wegen den Öffnungszeiten am Kinderpool. Öffnungszeiten ab 10-18uhr mit riesem Anstehen, Andrang und Gedrängel schon eine halbe Stunde vor dem Öffnen. Kinder sind seit 7uhr morgens wach aber der Kinderbereich erst ab 10uhr offen. Keine Kinderanimation am Pool. Wir sind etwas besseres gewohnt.NIE WIEDER!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie auch Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung