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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Nie mehr!
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren schon oft in der Türkei aber so etwas haben wir noch nie erlebt- wir kamen einen Tag verspätet im Hotel an, da unser Flug abgesagt wurde wegen techn. Deffekt. Als wir am Hotel waren und unser Zimmer gezeigt bekamen trauten wir unseren Augen nicht. Es wraen noch nicht einmal die Betten für die Kids gerichtet, der Boden war voller Insekten und altem Schmutz, Vorhänge durchlöchert, Tresor defekt, Zimmertür nicht verschließbar-diese stand bei unserem Eintreffen schon offen. Im Wohnbereich war ein Sofa mit abgebrochenen Metallfüssen welche am Ende spitz rausgeragt haben. Minibar wurde erst am 3ten Tag befüllt. Batterien in den fernbedienung fehlten....und jeden Tag ob Mittags oder Abends ziemlich das gleich Essen. Keinerlei Abwechslung und zu 98 % Hühnchen. Trotz eindrinlichster Reklamtion wurde erher schleppend reagiert. Die Gästebetreuung hat sich alles angehört aber es kam nicht wirklich was. Die Getränke in einem 5 Sterne Hotel sogar beim Abendessen selbst zu holen habe ich noch nie erlebt. keller sind über die schmutzigen Tische grad hinweg gelaufen. Kurz gesagt- der reinste Flop für das viele Geld. Die Angelegenheit wurde dem Anwalt übergeben. Dieses Hotel- niemals mehr - sorry


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen dank für ıhre bewertung.