Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist total abseits gelegen an einer Tag und Nacht vielbefahrenen Hauptdurchgangsstraße. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Ein Schlafen mit geöffneter Balkontür war wegen des Straßenlärms nicht möglich. Der Hotelstrand, der durch einen Tunnel unter der Straße zu erreichen war, war sehr ungepflegt. Liegen am Strand und am Pool waren ausreichend vorhanden. Reklamationen wurden an der Rezeption nur widerwillig entgegengenommen. Im Hinblick auf das Saisonende wurde das Essen immer mehr eingeschränkt. Von einem 5 Sterne Hotel sind wir allgemein etwas besseres gewohnt. Während des Abendessens von 18-20 Uhr kam es bei voller Belegung des Hotels immer wieder zum Stau, so daß die Gäste zum Teil ihr Essen auf dem Flur einnehmen mußten. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast; Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen auch wenn sie nicht zufrieden waren mit unsere Leistungen. Ihre Meinung war uns sehr wichtig, denn wir arbeiten immer daran, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben uns Notizen über ihre Ratschläge genommen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen, damit Sie die Verbesserung sehen können. Mit freundlichen Grüßen. Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung
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