Aus DeutschlandEin hotel wo meine familie und ich nie mehr hin gehen werden! Es ist überhaupt nicht empfehlenswert! Sehr unfreundlich und ein sehr dreckiges hotel! Es waren am pool glasscherben man musste sehr aufpassen! Aqua pool war ganz schlimm überall war dreck wie zb. Windeln, zigarettenschachteln und essensreste. Dies wurden auch nicht sauber gemacht! Am abend konnte man richtig sehen wie dreckig der pool war der wurde sehr lange nicht mehr sauber gemacht! Die handtücher für die liegen waren immer mi flecken und mit nem komischen geruch! Essen holen war ganz schlimm das hotel ist einfach nicht für so viel menschen ausgebaut! Man musste ganz früh sich essen holen um noch etwas anständiges zu bekommen! Also kein hotel das wir nochmal besuchen werden.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burcin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Burcin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnten. Alle Pools werden jede Nacht gereinigt und unterliegen strengen hygienischen Vorschriften und Kontrollen. Wir können Ihnen versichern das unser Reinigungspersonal sehr bemüht ist die Anlage und die Pools sauber zu halten aber bei der Vielzahl der Gäste kann es sein das nicht immer sofort jeder Müll weggeräumt wird und manche Gäste leider nicht die zahlreich vorhandenen Abfallbehälter benutzen. Die Zeit für das Abendessen haben wir bereits von 19 Uhr auf 18:30 Uhr vorverlegt und nur wenn man direkt zu Beginn des Essens muss man mit kurzen Wartezeiten rechnen. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Hinweise und Kommentare denn nur so können wir unseren Service verbessern und wünschen Ihnen für Ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement Kahya Resort Aqua & Spa
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