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Heiko (31-35)
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • StrandWow, ein traumhaftes Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist einfach perfekt! Wir können es uneingeschränkt für Ruhesuchende weiterempfehlen. Es ist eine grosszügige Anlage mit vielen einzelnen zweistöckigen oder vereinzelt auch dreistöckigen Gebäuden. Durch die Größe der Anlage, den riesigen Pool und den Strand bemerkt man aber kaum die vielen Gäste. Bei unserem Aufenthalt war die Anlage schätzungsweise zu 90% gebucht, das hat man allerdings nur beim Frühstück bemerkt. Ich hab mich so manches mal morgens gefragt, wo die ganzen Leute herkommen. Die Gästestruktur ist international und sehr schön gemischt. Amerikaner, Kanadier, Chinesen, Australier, Franzosen, Russen und Deutsche. Alles sehr unauffällige und ruhige Miturlauber, einige mit Kindern - keine Nation überwiegt oder ist uns negativ aufgefallen.Im Hotel gibt es auch europäisches Personal/Manager. Vielleicht auch ein Grund warum alles so wunderbar reibungslos und ohne jede Beanstandung geklappt hat. In der ganzen Anlage gibt es freies WiFi was sehr gut funktioniert hat. Man sollte unbedingt eine Elefanten- Tour machen, dass ist wirklich ein Erlebnis. Wir waren im Asia-Safari Park (ca. 20 min vom Hotel). In Khao Lak Downtown haben wir zwei Anbieter vom sogenannten "Fish Spa" entdeckt. Man steckt die Füsse ins Wasser und kleine Fische knabbern die Hautschuppen ab. Das hat echt Spass gemacht. Die Haut ist danach tatsächlich weicher, es kitzelt ein wenig. Man sollte es aber unbedingt ausprobieren und in Deutschland ist es sehr teuer (hier 200 Baht für 20 min).Massagen und Fusspflege gibt es für kleines Geld (aber nicht billig, die Zeiten sind wohl vorbei) am Strand - oder im Hotel-Spa, zu europäischen Preisen und in schickem Ambiente.Tipp: Massage bei Sonnenuntergang am Strand!Wie schon geschrieben ist die Internetverbindung per Wifi sehr gut und kostenlos. Wer will, kann sogar per Skype mit den Lieben daheim kommunizieren. Aber auch der Handyempfang ist hervorragend - wenn es denn sein muss.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer, sind wirklich grosszügig mit einem sehr schönen Bad. Wie bereits oben geschrieben: man sollte unseres Erachtens schon den Aufpreis bezahlen und sich ein Pool-Access Zimmer gönnen. Es gibt nicht schöneres als nach dem Aufstehen schnell noch mal in den Pool zu springen und eine Runde zu schwimmen und dann gemütlich zum Frühstück zu gehen. Das Bett ist fantastisch, genau die richtige Härte um bequem zu schlafen und es ist riesig. Es gibt eine Minibar, diese ist halb leer. Dies ist extra so gedacht, für eure eigenen Getränke. Es gibt einen Supermarkt neben dem Hotel. Aber am besten kauft ihr die in Khao Lak Downtown, dort sind die Getränke noch mal wesentlich günstiger (ein Supermarkt befindet sich gegenüber der Haltestelle wo der Shuttle vom Hotel hält) .Im Zimmer gibt es einen grossen Flatscreen und einen DVD Player und die Klimaanlage ist sehr leise. Man kann sogar seinen eigenen Laptop an den Flatscreen anschliessen. Wir haben den Fernseher allerdings nie genutzt. Neben einigen internationalen Programmen gibt es auch DW-TV (Deutsche Welle).Ein Heiswasserbereiter (mit Kaffeepulver und Teebeuteln) steht im Schrank ebenso zur Verfügung, wie ein Regenschirm, eine Strandtasche, zwei Bademäntel, Hausschuhe, Bügeleisen, Taschenlampe, Föhn.... alles, wie es soll!In den Zimmersafe passt ein vollwertiges Laptop oder auch eine Spiegelreflexkamera mit Objektiv. Der Zimmersafe ist selbstverständlich kostenlos - in scheinbar günstigeren Hotels muss man für solche Selbstverständlichkeiten zahlen!Ein paar der vorherigen Bewertungen haben davon gesprochen, das es muffig riecht. Das haben wir nicht bemerkt, oder das es ein Problem mit Schimmel gibt. Das ist vielleicht der Fall, es wird aber an alles Stellen renoviert. Erstens sollte man bedenken, dass man nicht in Europa/Deutschland ist und zweitens lässt sich das einfach bei der hohen Luftfeuchtigkeit und der dazukommenden Regenzeit einfach nicht vermeiden. Bei einigen Dingen, sollte man einfach mal die Kirche im Dorf lassen und sich überlegen wo man sich gerade befindet!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück wurde ja schon ausgiebig gelobt, und auch wir fanden es ausgezeichnet. Es ist von 6:30 - 11:00 Uhr. Es gibt nichts was es nicht gibt. Das beste Frühstück, das wir bis jetzt im Ausland hatten. Es gibt ganz fantastisches Brot, Baguette, Croissants, verschiedene Wurst und Käsesorten, süße Sachen, Würsten, Eier, Omeletts, Pfannkuchen usw. Die Sachen sehen nicht nur so aus, wie sie sollen, sie schmecken auch wie Brot, Baguette etc. schmecken sollen!Wir haben bei der Abreise sehr früh das Hotel wieder verlassen (5.30 Uhr) und haben ein Frühstückspaket mitbekommen; auch das war sehr gut. Nun zur anderen Gastronomie: Natürlich ist es teurer als am Strand zu essen. Aber es sind normale Preise für ein 5* Sterne Hotel-Restaurant. Diese Preise würde man in jedem anderem Hotel dieser Klasse in Europa auch bezahlen, wenn es dort nicht sogar teurer wäre. Hin und wieder sollte man sich auch was gönnen. Wir haben zwei Mal im "Olive" gegessen und es war wirklich sehr lecker. Wir hatten ganz wunderschöne Abende mit toller Liveband und haben dort auch noch lange nach dem Essen gesessen. Wir hatten ein drei Gänge Menü, eine Flasche Wasser und eine Flasche Rotwein und haben umgerechnet ca 100 Euro bezahlt. Hin und wieder haben wir auch den Zimmerservice oder die Poolbar genutzt, auch dieses Essen war lecker und vor allem noch heiss (es ist uns in anderen Hotels auch schon kalt gebracht worden). Es war alles sehr nett angerichtet mit immer einem kleinen Sinnspruch des Tages (fand ich sehr toll). Auch hier ist das Preis/Leistungsverhältnis vollkommen OK! Am Strand gibt es auch einige Restaurants, die waren alles sehr lecker (wir können das "Andaman" empfehlen).


    Service
  • Sehr gut
  • Da gibt es nur ein Wort: Fantastisch! Es fing schon bei der Begrüßung an. Wir waren sehr früh da und haben leider vergessen den "Early Check-in" anzumelden, das war überhaupt kein Problem und wir haben auch nicht stundenlang auf unser Zimmer warten müssen. Wir hatten vor unserer Reise dort angerufen und gefragt ob es möglich wäre ein Zimmer im 1000er oder 2000er Bereich zu bekommen und auch dies hat geklappt und wir hatten unser Wunschzimmer, in einer ruhigen Lage mit einer Terrasse die durch die Pflanzen schön verdeckt ist. Der Unterschied zu den 3000er bis 5000er Zimmern ist, dass dort die Zimmer bzw. Balkone direkt an den Pool grenzen - kann auch schön sein, wir wollten es lieber so haben. Von der Zimmerreinigung bis zur Rezeption waren alle sehr freundlich und sehr bemüht uns alle Wünsche zu erfüllen. Mit Englisch kommt man überall weiter, mal wird es besser und mal schlechter gesprochen. An der Rezeption gibt es aber auch jemanden der deutsch spricht und im Olive (ital. Restaurant) gibt es "Falko" der ebenfalls deutsch spricht und wirklich sehr nett und zuvorkommend war. Die Zimmerreinigung was super. Unsere "Fay" hat jeden Tag sehr gründlich gereinigt und gewischt. Abends gibt es einein Turn-Down Service, der bei uns leider sehr früh war und wir ihn daher nur sehr selten in Anspruch nehmen konnten. In anderen 5* Sterne Hotels ist es der Fall, dass es so abgepasst wird, wenn der Gast beim Abendessen ist. Dann wird das Bett aufgeschlagen, die Vorhänge zugezogen, noch mal Sachen aufgefüllt wie Kaffee usw. und Handtücher ggf. gewechselt. Bei uns war der Turn-Down Service bereits gegen 18.00 Uhr und da haben wir uns meistens gerade fertig gemacht fürs Essen. Dieser kleiner Kritikpunkt könnte eventuell noch verbessert werden. Aber nun ja, irgendwo muss man ja anfangen mit dem Turn-Down Service, vielleicht waren wir einfach im falschen Trakt. Der Kids Club hat einen sehr tollen Eindruck gemacht, alles sehr sauber und bunt und es wurden viele Aktivitäten angeboten (Schmuck machen, Malen usw) Wir haben es selbst nicht genutzt, sind aber ein paar Mal daran vorbeigelaufen und es ist uns sehr positiv aufgefallen.Es gibt an der Rezeption auch einen kleinen Tisch (rechts neben der Schiebetür, dort kann man auch die Voucher für den Shuttle abholen), und man kann Trips buchen. Wir haben einen Ausflug zum "Phuket Fantasea" (die Show lohnt sich, sind aber pro Weg ca, 2 Std. Fahrt) gebucht und dies hat reibungslos geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Phuket dauert es ca. 90 min bis zum Hotel, man kann den hoteleigenen Shuttle buchen oder ein seperates Unternehmen. Einfach über Google suchen "Phuket - Khao Lak Transfer" (hat bei uns 1.750 baht gekostet für 2 Pers. Oneway) Wenn man dieses Hotel bucht, sollte man unbedingt wissen, dass rundherum nicht viel los ist. Ich kann einfach nicht verstehen, wie dies einige Leute als Kritikpunkt nennen können, erstens ist dies kein Fehler des Hotels und zweitens sollte man sich vorher darüber informieren. Wir haben die Ruhe und den einsamen Strand als Pluspunkt empfunden! Das Hotel bietet ca alle 2 Stunden einen Shuttle nach Khao Lak Downtown an (100 Baht per Person ein Weg), dort ist nicht viel los, außer Touristenläden mit Fake- Produkten wie Kleidung, Taschen, Elektronik. Bitte unbedingt immer handeln! Es gibt ganz tolle Restaurant die man ausprobieren sollte. (Ihr solltet unbedingt das "Mojo" besuchen, sehr lecker und toller Service. Befindet sich auf der rechten Seite in Fahrtrichtung Phuket). Wenn man irgendwohin möchte oder nicht zu den vom Hotel vorgegeben Zeiten fahren möchte, kann man auch mit einem Taxi fahren. Die stehen vorm Hotel und wollen für eine Fahrt nach Khao Lak Downtown 300 Baht. Auch hier ist handeln angesagt. Für 250 Baht fahren sie auch! Wer Nachtleben oder viel Drumherum erleben möchte ist in diesem Hotel verkehrt. Der sollte vielleicht doch eher in Phuket bleiben. Diese Anlage ist absolut nur für Ruhesuchende gedacht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist unglaublich. Man kann 3km schwimmen ohne an der gleichen Stelle vorbeizukommen. Das sagt einfach alles (diese Info zu Größe der Anlage hing im Fitnessraum). Der Pool ist sehr sauber und man sieht jeden Tag Mitarbeiter die den Pool reinigen.Der Fitnessraum, der Gymnastikraum und die Squash-Halle waren sehr sauber. An jedem Gerät hing jedes Mal ein frisches Handtuch und ein frisches Wasser (natürlich in der Flasche).Die Sportgeräte sind technisch in hervorragendem Zustand - wer will, kann auch Nachts den Fitnessraum nutzen. Auch für den Pool gibt es keine Beschränkung (Nachts schwimmen ist wunderbar!).Für geführte Ausflüge stehen zahlreiche Mountainbikes zur Verfügung - die man aber auch für Touren auf eigene Faust mieten kann. Ein kleiner Markt (alle paar Tage) und zwei Wasserfälle sind die typischen Ziele in der Nähe. Als Tipp: morgens um 07.00 ist der Fahrradverleih schon geöffnet, dann in der Morgenfrische zum Wasserfall (ganz alleine geniessen!) und zurück, Schwimmen im Pool und ein wunderbares Frühstück geniessen: perfekter kann man nicht in den Tag starten! Es gibt keine Animation und keine Disco - was wir sehr begrüssen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:6