- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat einen grandiosen Poolbereich und eine Gartenanlage, die wohl Ihresgleichen sucht. Absolute Pflanzenvielfalt und eine Menge an Gartenarbeiter-/innen, die den Garten makellos erscheinen lassen. Auch der riesige Pool, wird ständig gesäubert (den ganzen Tag). Einziges Manko auf hohen Niveau wäre, dass leider das Wasser im Pool keine echte Abkühlung bringt.
Die Zimmer sind realtiv groß und geräumig, allerdings sind dieMöbel teilweise schon sehr abgewohnt. Im Badezimmer gab es eine große Dusche und zusätzlich eine große Badewanne. Auch hier hat der Zahn der Zeit mittlerweile "Hand" angelegt (Risse in den Wänden und auch abgewohnt). Minibar, Kaffeezubereiter, Bügeleisen, Bügelbrett, Regenschirm, Taschenlampe und sogar eine stilvolle Strandtasche gehörten zur Standarausrüstung des Zimmers. Das wir so gut schlafen konnten, verdankten wir einem riesigen Kingsizebett.
Ja ja das Frühstück!!! Der absolute Hammer und fantastisch. Alles da, was das Herz begehrt. Kommt her und überzeugt Euch selbst. Wir waren schon in vielen Häusern auf der Welt, aber so ein Frühstück haben wir seltens erlebt. Bravo! Alle anderen Möglichkeiten im Hotel haben wir leider nicht in Anpsruch genommen, jedoch haben wir Pizza und Pommes Frites probiert und dürfen ruhien Gewissens sagen, das Beides und sehr überzeugt haben. Lecker!
Vorweg möchte ich erwähnen, das die Freundlichkeit des Personals phänomenal ist. Selten ist uns soviel Freundlichkeit entgegengebracht worden (sämtliches Personal). Vielen Dank hierfür! Allerdings gab es leider auch Negatives zu berichten: Im Strandbereich (Beachbar) hätten wir uns mehr Aufmerksamkeit vom Personal gewünscht. Hier hatten wir das Gefühl, das der Service des Personals abhängig von der Tagesform war. Was toll war, das kostenlos Wasser am Platz gebracht worden ist. An der Marinebar im Poolbereich war der Service freundlich und stets sehr gut. Hier sind wir immer wieder sehr gerne gewesen und wir hatten das Gefühl in einem 5-Sterne-Haus zu sein. Die Bar am Mainpool haben wir stets gemieden, da hier überhaupt kein Urlaubsfeeling aufkam. Wir empfanden die Poolbar als sehr dunkel und ungemütlich, weil sich dort auch immer wieder Kinder aufhielten mit Luftmatratzen und ähnlichen Schwimmhilfsmitteln, die ein gemütliches Verweilen unmöglich gemacht haben. Schade! Der Service im Waterfront Restaurant zu Frühstückszeiten war ausgesprochen gut. Hier war man immer wieder bemüht und dazu erfolgreich den 5 Sterne des Hotels gerecht zu werden. Wir haben leider auch hier etwas Negatives zu berichten. Die Kleiderordnung sollte zwar leger sein, aber bitte nicht in Strandkleidung und Handtüchern. Auch das Ausfüllen der Zettel zu Frühstücksbeginn muß nicht unbedingt sein, zumal sich immer wieder dann eine Schlange bildet. Es reicht doch eine Person mit einer Zimmerliste, die nach der Zimmernummer fragt und dann einen Haken macht. Zum Zimmerservice, den wir öfters in Anspruch genommen haben, können wir nur schreiben: KLASSE! Unsere Bestellung kam immer sehr schnell auf das Zimmer und das Personal war wahnsinnig freundlich. Weiter so! Bleibt mir nur noch einige Zeilen zur Reingung des Zimmers zu schreiben. Hier muß ich leider schreiben, das wir mit der Reinigung des Zimmers nicht einverstanden waren. Ausnahmslos jeden Tag wurde unseres Erachtens das Zimmer oberflächlich gereinigt. Auch in Thailand darf ich von einem 5-Sterne-Haus erwarten, das 2 bis 3mal in der Woche das Zimmer zumindest einmal feucht gewischt wird, das die Amaturen im Badezimmer auch mal blank gewischt werden. Es reicht nicht, mit einem nassen Tuch über die Amaturen zu gehen und sie dann nicht trocken zu reiben. Sicherlich ist es schön, das während unseres 2wöchigen Aufenthalts die Bettwäsche mehrmals erneuert wurde, aber ist nicht unbedingt notwendig, das diese 5 bis 6 mal der Fall war. Hier besteht handlungsbedarf und hat den Gesamteindruck des Hotels leider beeinträchigt.
Das Hotel liegt in ruhiger Lage an einem wunderschönen Sandstrand mit kristallklaren Wasser. Teilweise wären Badeschuhe ratsam, da abgebrochene Korallen und Muscheln das Hineingehen erschweren. Im näheren Umkreis gibt es kleine Restaurants, die sehr preiswert sind. Nach ca. 2 Minuten Fußweg erreicht man einen kleinen Supermarkt mit einer Auswahl an Getränken und weiteren Artikeln für den täglichen Bedarf. Auch sind hier Taxis zu finden, die einen zum Beispiel nach Khao Lak bringen. Die Transferzeit vom Flughafen Phuket nach dem Hotel beträgt etwa 90 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben regelmäßig Poolbillard gespielt und leider feststellen müssen, das viele Kinder unter 12 Jahren ohne Begleitung ihrer Eltern in diesen Räumen waren und sehr, sehr schlecht mit den Spielgeräten umgegangen sind. Mir persönlich taten schon beim hinsehen, wie die Kinder, mit den Tischen umgingen, die Tische leid. Ein No go, bitte, bitte lassen sie es nicht weiter zu, das diese Geräte so verschandelt werden. Was soll ich zu der Poolanlage schreiben: Die Größe grandios und fantastisch eingebettet in die Anlage. Die Sauberkeit ist toll für die größe des Pools. Einziges Manko: Das Wasse ist zu warm und keine wirkliche Abkühlung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Joerg, Herzliche Gruesse vom JW Marriott Khao Lak Resort & Spa! Es freut uns sehr, wenn sich Gaeste nach dem Aufenthalt sich die Zeit nehmen, anderen davon zu erzaehlen, was Ihnen bei uns gefallen hat oder was man verbessern kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Punkte mit unserem Management besprechen werden, um den taeglichen Wuenschen und Anforderungen unserer Gaeste nachzukommen. Noch einmal vielen Dank fuer die netten Kommentare und verbesserungsvorschlaege, wir wissen Ihre Rueckmeldung wirklich zu schaetzen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Paradies auf Erden "JW Marriott Khao Lak Resort & Spa" willkommen zu heissen. Mit freundlichen Gruessen; Alexandra Wulf Sales Manager JW Marriott Khao Lak Resort & Spa