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Renate (36-40)
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • StrandAbsolut TOP!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Echt tolles Hotel mit äußerst freundlichem Personal! Essen sehr gut! Zimmer nicht im 5-Sterne-Bereich! Poollandschaft sensationell!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ansich sehr schön und geräumig. Jedoch im Waschbecken leichte Schimmelflecken, bei der Dusche wäre schon der Abfluss zu reinigen gewesen (teilweise unangenehme Gerüche) und der Boden war nur grob sauber (unter den Betten und Sesseln/Kommoden durfte man nicht nachsehen...)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet und vielfältig! Hin und wieder zu viele scharfe Sachen, trotzdem war die Auswahl ausreichend. Aber im Großen und Ganzen wirklich Top! Äußerst gut gefallen haben uns die Abende am Rasen vor dem Meer


    Service
  • Sehr gut
  • Da gibt es nichts Negatives zu sagen! Es waren alle sehr freundlich - so etwas habe ich noch nirgends sonst erlebt! Egal ob Rezeption, Kellner, Koch, Putzfrau, Poolboy, etc. - alle haben Freude am Job - oder zumindestens vermitteln sie es so


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ins Zentrum Khao Lak nicht so weit entfernt. Hotel liegt auf einem sehr gepflegten Sandstrand. Ausflüge sind relativ vom Auge des Betrachters... - zu den Surin Inseln etwas näher als die Leute, die in Phuket wohnen, andere Ausflüge widerum recht weit entfernt (zb Kajaktour).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder ist der Kinderbereich indoor leider erst ab 4 Jahren zugänglich... Ansonsten sowohl Indoor (Tischtennis, Billard, Tischfussball, u.v.m.) als auch Outdoor (die größte Poolanlage, die ich je gesehen habe!!!, sonst einiges angeboten, jedoch für uns tw. mit 2 kleinen Kindern nicht machbar bzw. zeitlich auch nicht geschafft) ein Wahnsinns Angebot!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Renate, Herzliche Gruesse vom JW Marriott Khao Lak Resort & Spa! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihr Feedback mit anderen Reisenden auf dieser Website zu teilen. Wir lesen mit Freude, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie das JW Marriott Khao Lak Resort & Spa insgesamt positiv bewertet haben. Ein weiteres Dankeschoen fuer Ihre netten Worte ueber unsere schoene Hotelanlage, sehr gutes Essen, die tolle Pool-Landschaft und unser aeusserst freundliches Personal. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir die genannten Punkte mit den zustaendigen Abteilungen besprechen werden, um den taeglichen Wuenschen und Anforderungen unserer Gaeste nachzukommen. Noch einmal vielen Dank fuer Ihren Kommentar, und wir wissen Ihre Rueckmeldung wirklich zu schaetzen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder im Paradies auf Erden "JW Marriott Khao Lak Resort & Spa" willkommen zu heissen. Mit freundlichen Gruessen; Alexandra Wulf Senior Sales Manager JW Marriott Khao Lak Resort & Spa