Stark in die Jahre gekommen und zu 99% von Russen frequentiert. Entsprechend ist der Zustand. Allerdings scheinen diverse Renovierungsarbeiten zu laufen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Das "Zimmer" befand sich im Erdgeschoß, eines der Bungalows. Es war stickig, schmutzig und unter menschlicher Würde. Wir wurden, nach kurzer Diskussion, ins Justiniano Deluxe Resort umquartiert.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Anfangs sehr unfreundlich, kein Deutsch oder Englisch, dafür fließend Russisch.
Herr Holder, wir halten es für unangemessen, einen Kommentar über einen Hotelaufenthalt zu hinterlassen, obwohl Sie tatsächlich nicht in diesem Hotel gewohnt haben. Ja, Sie hatten ursprünglich eine Reservierung im Justiniano Club Alanya, jedoch wurden Sie bei Ihrer Ankunft in einem Hotel einer höheren Kategorie und mit mehr Sternen untergebracht — im Justiniano Deluxe Resort. Während Ihres gesamten Aufenthalts haben Sie die Infrastruktur, den Service, die Restaurants und alle Leistungen des Justiniano Deluxe Resort genutzt. Daher halten wir es für wenig objektiv und irreführend gegenüber anderen Gästen, eine negative Bewertung über ein Hotel abzugeben, in dem Sie weder gewohnt noch dessen Dienstleistungen genutzt haben. Wir sind jederzeit offen für konstruktive Rückmeldungen unserer tatsächlichen Gäste, jedoch sollten Kommentare den realen Gegebenheiten des Aufenthalts entsprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, mit Respekt, Justiniano Hotels Team
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