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Sandra (41-45)
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • SonstigeKEINE Ruheoase in wunderschöner Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist wirklich schwer hier eine faire Beschreibung abzugeben. Ich erwarte von einer Jugendherberge allgemein nicht viel und dafür war das junge Hotel auch absolut ok. Die traumhafte Lage direkt am See, die Freundlichkeit des gesamten Teams, die Organisation, die Möglichkeiten in der Umgebung, die Surfschule im Haus, die gesamten Angebote und Informationen, die Preise, ... Leider jedoch habe ich bislang nur in 2 Großstädten eine solche Klientel am Abend erlebt, so dass ich meinen Sohn bereits um 20 Uhr schlafen legte, damit er um 22 Uhr nicht das Geschrei der Gäste miterleben musste. Er hätte zu dieser Zeit niemals einschlafen können und mein komplettes Entspannungspensum wäre dahin gewesen. Ich habe an einem Abend einen Streit auf einem Zimmer miterlebt, bei dem ein junges Pärchen sich fast umgebracht hätte. Es wurde gegen die Wände geboxt, Möbel gerückt, Dinge geworfen. Die jungen Menschen waren so dermaßen aggressiv und haben sich lautstark verbal attackiert, sie hat nur geheult und gewimmert. Leider war die Rezeption nicht besetzt und da ich nicht wusste aus welchem Zimmer das "Spektakel" kam, steckte ich mir die Kopfhörer rein und drückte die Daumen das nichts Schlimmes passierte! Auch die restlichen - hauptsächlich kinderreiche - Familien oder befreundete Familien, die als Gruppe reisten, haben scheinbar noch nie etwas von Abendruhe gehört oder ihren Kindern Anstand im Sinne von Rücksichtnahme vermittelt, denn es war eine unmögliche Lautstärke jeden Abend! Schade, ich werde definitiv nicht noch einmal hinfahren! Trotzdem empfehle es mit 4 Sternen weiter aus den am Anfang genannten Punkten.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, danke dass Sie Ihre Kritik veröffentlicht haben. Es tut mir leid, dass so etwas passiert ist. Wenn sich Gäste nicht an die Nachtruhe halten und wie in diesem Fall sogar aggressiv auftreten, dann ist es natürlich nicht zu akzeptieren. Schade, dass ich erst heute mit 26.01. 2022 von diesem Vorfall erfahre, der sich im August 2021 zugetragen hat. Warum haben Sie nicht sofort am nächsten Morgen an der Rezeption Bescheid gegeben? Mir ist es sehr wichtig, dass die Gäste zufrieden sind, und ich reagiere in der Regel auch sofort! Vielleicht können Sie sich doch noch einmal dazu durchringen, uns zu besuchen. Ich kann Ihnen garantieren, dass der Aufenthalt jedenfalls angenehmer sein wird, als er es für Sie im August 2021 war. Schöne Grüße, Klaus Hasenauer, Herbergsleiter.