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Nicole (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Wochenende in Wien!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist neu und sehr schön und freundlich. Unser Zimmer war sauber das Badezimme hätte jedoch besser gereinigt sein können. Ich mag fremde Haare im Waschbecken nicht sehr gerne. Am meisten störte mich das Abendessen. Das Fleisch und die Beilagen waren ausgetrocknet und einfach nicht gut. Außerdem stelle ich mir unter "Reichhaltigen Buffet" für den Preis etwas anderes vor. Es wurde lediglich eine Speise angeboten. Das Frühstück war ausreichend und gut. Ich muss aber bemerken, dass die Semmeln nicht ausgehen dürfen. Dafür wurde halbgefrorener Toast (ohne Toaster) angeboten. Na, ja.....muss sich wohl erst etwas einspielen. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Für Kinder ist das Hotel optimal. Sie können sich frei bewegen und auch herumlaufen. Finde ich super. Ich hab zwar keine kleinen Kinder mehr, aber es ist schön, wenn Kinder so willkommen sind. Unser Aufenthalt in Wien war sehr schön.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Danke für Ihre konstruktive Kritik, diese hilft uns unsere Leistungen zu verbessern. Das Buffet bei den JUFA Gästehäusern besteht grundsätzlich aus mehreren Komponenten - so auch im Jufa Wien City an besagtem Wochenende. Neben zwei Hauptgängen und entsprechenden Beilagen bieten wir auch eine vegetarische Alternative an, sowie ein Salatbuffet und eine Dessertauswahl. Dadurch, dass eine Reisegruppe, die bereits am frühen Morgen angereist war und außerplanmäßig am Frühstücksbuffet teilgenommen hatte, war die Menge der vorhandenen Semmeln zu gering. Dies tut uns sehr leid und wird nicht wieder vorkommen. Das Auftauen der in Reserve befindlichen Semmeln dauerte zu lange und in der Hektik sind nicht vollständig aufgetaute Toastscheiben zum Buffet gegeben worden, die dann aber auch wieder zügig entfernt wurden. Für dieses Versehen entschuldigen wir uns recht herzlich bei Ihnen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Hinweise! Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder als Gast in einem unserer JUFA Gästehäuser begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom JUFA Wien City