- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das JUFA Wien City wurde gerade erst eröffnet (August 2012), daher ist alles nagelneu und wirklich top modern eingerichtet. Es fällt sofort auf, dass das Hotel sehr familienfreundlich ist - es gibt super Familiensuiten, in der Halle gibt es Bobby Cars und Spielzeug für die Kleinsten sowie Billard und Tischtennis für die Älteren, genügend Hochstühle im Restaurant und kleine WCs und Waschbecken für Kinder. Von der Gästestruktur her war alles dabei: von Babys über Jugendliche bis hin zu älteren Personen. Wir können dieses Hotel guten Gewissens weiterempfehlen, da alle Bereiche des Hotels nagelneu und wunderschön sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis außerordentlich gut ist. Über die mangelnde Freundlichkeit an der Rezeption kann man angesichts dieses Preises und der Ausstattung des Hotels hinwegsehen und vielleicht wird dieses Service ja auch noch besser, sobald sich alles eingespielt hat.
Wir hatten eine Familiensuite für 5 Personen mit 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett, großem möbliertem Balkon, Kühlschrank, Safe, viel Stauraum, Klimaanlage, TV, Bad mit großer Dusche und getrenntem WC. Die Suite ist außerordentlich geräumig und das Preis-Leistungsverhältnis (26,- € pro Person und Nacht) ist unschlagbar. Die Zimmer und deren Möblierung sind nagelneu und sehr schön. Die Sauberkeit war grundsätzlich gut, allerdings fanden wir noch die Unterwäsche unserer Vorgänger im Schrank, was wohl an bereits oben genanntem Zeitdruck der Zimmermädchen gelegen sein muss.
Es gibt eine Bar und ein schönes neues Restaurant, in dem wir ein Frühstücksbuffet um günstige 4,50 € pro Person genossen haben, bei dem es an nichts gefehlt hat. Es wurde immer sofort nachgeräumt, wenn etwas leer war und die Qualität und Auswahl waren sehr gut. Obwohl die Frühstückszeit eigentlich um 10:00 Uhr endet, war um 10:15 Uhr, als wir gegangen sind, noch alles aufgefüllt da und Gäste haben sich ruhig noch bedienen können. Sauberkeit im Restaurant war super.
Das Service an der Rezeption war ausgesprochen schlecht. Als wir um 18:00 Uhr (!) angekommen und des Längeren in der Schlange an der Rezeption gewartet haben, wurde uns von einer nicht sehr freundlichen Dame erklärt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei und ein anderes Zimmer könne sie uns auch nicht geben, weil der Computer so langsam ist. Wir sollen doch unser Gepäck da lassen und später wieder kommen. Nach längerem Warten konnten wir dann doch in unser Zimmer, wo wir als Entschädigung äußerst freundliche Zimmermädchen vorfanden, die sich trotz Zeitdruck noch Zeit nahmen, ein paar freundliche Worte mit uns zu wechseln! Als wir um 19:30 Uhr dann wieder an der Rezeption vorbeikamen, konnten wir immer noch beobachten, wie viele Gäste in der Schlange an der Rezeption warteten und ratlos schauten, weil keine Zimmer fertig waren und die Mitarbeiter an der Rezeption sich seelenruhig unterhielten anstatt die Gäste zu bedienen. Auch beim Check-Out stellten wir uns etwa 20 Minuten an, weil eine arme Rezeptionsmitarbeiterin alleine und mit einem offensichtlichen Chaos an Zimmernummern, Namen und Rechnungen überfordert war.
Das Hotel liegt in Simmering und damit sind sowohl die Innenstadt, als auch z.B. der Prater oder das Schloss Schönbrunn mit dem Auto in ca. 10 bis 15 Minuten zu erreichen. Es gibt auch eine U-Bahn-Station (Enkplatz) ganz in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sonja & Matthias |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 53 |
Sehr geehrter Gast! Wir entschuldigen uns für die von Ihnen beanstandeten Mängel. Da sich das Hotel JUFA Wien City zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts gerade in der allerersten Startphase befand und unerwartete technische Probleme (Serverausfall) die Konzentration des beinahe gesamten Teams forderten, kam es leider zu Verzögerungen beim computerunterstützten CheckIn und der Zimmereinteilung. In der Zwischenzeit hat sich die Situation eingespielt - technische Schwierigkeiten dieser Art werden künftig nicht mehr auftreten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Team