Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei 6 Grad Außentemperatur die Heizung in den Zimmern nicht aufzustehen, ist nicht sehr gästefreundlich. Dafür ist die Sauna und mit ihr der gesamte Wellnessbereich seit Wochen "defekt" und damit gesperrt. Warm war es nur im Hallenbad. Wir waren in den letzten sechs Jahren mehrfach in diesem Jufa und immer begeistert. Leider hat sich jetzt einiges geändert. Wenn alles repariert ist, kommen wir gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Christian! Erst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Nur so können wir uns stetig verbessern. Zu dem Punkt mit der Heizung können wir leider nur sagen, dass es uns sehr leid tut. Zu diesem Zeitpunkt ist die Heizungspumpe ausgefallen. Der Defekt wurde sofort bei Bekanntwerden gemeldet und behoben. Im Wellnessbereich gab es zudem zeitgleich mehrere Defekte, die mittlerweile alle behoben wurden. Erholung und Entspannung sind unseren Gästen somit wieder garantiert. Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder im JUFA Hotel Veitsch oder an einem unserer anderen über 50 Standorte besuchen würden. Ihr JUFA-Team
