JUFA Hotel Murau

Personalmangel. Überforderte Mitarbeiter. Schlechtes Management! Wir waren mit einer Gruppe verreist. Nach einem Aufenthalt im Außenbereich wurde Geschirr noch stundenlang nicht abgeräumt. Jeden Tag wurde ein Tisch im Schatten von einer Gruppe der Bekannten von Hotel - Angestellten besetzt, Sodass wir als eine Gruppe mehrerer Personen lediglich 1 - 2 Tische im Schatten hatten.... Der Rest war in der Sonne...

Haben ein Zimmer im Dachgeschoss gehabt, sehr heiß.

Wenn die Speisen / Tees ausgegangen waren, wurden diese erst verspätet nach einer gesonderten Aufforderung wieder befüllt.

Bedienung ist langsam, Geschirr wird nicht abgeräumt. Waren mit einer Gruppe dort, offensichtlich war, dass das Personal überfordert war, weil unterbesetzt. Bei einer Bestellung vom Wein, war die Antwort, dass es diese Sorte zur Zeit nicht gibt. Am nächsten Tag hat der Kollege davon nichts gewusst, nach einem längeren Warten war die Meldung, dass es diese Sorte nicht gibt. Die Frage ist, warum keine Nachbestellung erfolgte? Nach einer Nachfrage nach einer Alternative, war die Antwort, dass diese Sorte nicht eingekühlt ist. Die Frage ist, wenn in der Speisekarte angeboten wird, warum wird nicht eingekühlt? Es war sowohl im Restaurant als auch bei der Rezeption ein erfahrener Mitarbeiter mit einem "Helfer" - wahrscheinlich ein Lehrling. Man hat einen Eindruck gehabt, dass dieser "Helfer" eher aufgehalten als geholfen hat...

Ganz nett, im Zentrumsnähe, nicht weit vom Murau Ufer. Haben gut für die Abendspaziergänge mit dem Hund nutzen können. Auch Wald in der unmittelbaren Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges