Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die elektronische Buchung lief nicht ganz optimal. Es gab wohl bei der Buchung einen Fehler. Wurde jedoch telefonisch gut gelöst. Unser Wunsch zusammen mit einem anderen Ehepaar mit Kindern zusammen die Appartments evtl. auf gleicher Ebene, Gang etc. zu haben konnte gar nicht entsprochen werden. Wir wurden in zwei verschiedenen Häusern untergebracht - nicht unser Wunsch! - eher das Gegenteil, und das bei rechtzeitiger Buchung. Die Sperrstunde um 22.00 Uhr ist im Urlaub eher störend. Das Babyphone ist nicht einsetzbar, da der Empfang vor Ort z.B. im Speisesaal und sehr vielen Stellen nicht möglich ist. Gerade wenn man in Haus B untergracht ist - sehr störend wenn man kleine Kinder dabei hat!!! Hier würde ich in dieser Preisklasse mehr erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Carsten, vielen Dank für ihre konstruktiven Hinweise, die wir Ihnen wie folgt darlegen möchten. Wir haben leider keine nebeneinander liegende Appartements und diese differieren auch noch in der Größe, sodass ihr Wunsch nicht berücksichtigt werden konnte. Unser JUFA Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Haus mit sehr dicken Außen- und Zwischenwänden, sodass eine Übertragung von Babyphones nur bedingt funktioniert. Die Sperrstunde von 22.00 Uhr im Biergarten ist eine behördliche Auflage der wir Folge zu leisten haben. Das Hotel ist aber nach 22.00 Uhr selbstverständlich noch geöffnet. Diese Informationen hätten unsere Mitarbeiter Ihnen vor Ort mitteilen können. Wir werden auf Grund dessen unseren Informationsfluss kontrollieren und verbessern. Herzliche Grüße Andreas van der Sanden Geschäftsführer
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