Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (41-45)
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • StrandHotel lädt zur Wiederholung nicht ein!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Lage zum Strand sehr gut, Sauberkeit des Strandes nicht gut. Schmutziges Geschirr, durchgesessene und beschmutzte Stühle im Restaurant, kalte Speisen, wenig Auswahl. Hygieneeinhaltung fraglich ( Fliegen im Salat). Zimmer klein bei Dreibettbelegung, nur eine nutzbare Steckdose( Mehrfachsteckdose besser mitnehmen). Handtuchwechsel ja, aber man bekommt auch mal dreckige Handtücher zurück. Armaturen im Badezimmer nicht gründlich gereinigt (Verkalkungen). Warmwassermangel bei drei Personen ( der Letzte duscht kalt ). Positiv Oberkellner Carlos und Animation am Abend. Im Grosssen und Ganzen ein Urlaub der in diesem Hotel nicht zur Wiederholung einlädt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Andrea Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Obwohl wir nicht sehr gut verstehen, warum da in der Regel das Hotel ist sehr gut von den meisten unserer Gäste zu schätzen. Wie auch immer wir uns entschuldigen, wenn wir nicht das erwartete Niveau erreichen. Wir stellen fest, Ihre Kommentare und diskutieren die Möglichkeit der Verbesserung, die nicht noch einmal passieren wird. Sein Haupt Beschwerde scheint über das Kochen sein. Wir sind sehr traurig; wir bemühen uns, zu erreichen befriedigen den Geschmack von allen internationalen Kunden, aber manchmal ist es schwierig. Immer wieder versuchen, jeden Tag besser ein wenig sein. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur Reinigung. Das Hotel hat eine sehr strikte und effektive Arbeitsprotokoll, um sicherzustellen, dass alle Reinigungs richtig gemacht wird. Wir entschuldigen uns, wenn wir nicht gut getan haben , und wird wir es zu verbessern versuchen. In Bezug auf den Zimmer. Tatsächlich die Zimmer mit 3 Personen besetzt, sind eigentlich Doppelzimmer mit Zusatzbett. Es ist normal, dass nicht zu groß sind, so dass wir empfehlen, dass Sie das nächste Mal wählen ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer, eine neben anderen .Dank. Wir respektieren Ihre Meinung, aber wir glauben auch, dass das Hotel ist ideal für einen Sommerurlaub zu einem Preis sehr zu empfehlen. Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am der Strandpromenade. Nur wenige Hotels in Mallorca diese Situation genießen, mit einem Verhältnis wie hohe Qualität und Price . Viele unserer Gäste fühlen sich gleich. Schließlich entschuldigen wir uns nochmals für Ihr Niveau nicht erreichen. Vielleicht beim nächsten Mal, unsere anderen 4-Sterne-Hotels besuchen konnen. Sie haben die tolle Lage dieser, aber die Qualität ist ein bisschen höher, weil es eine höhere Kategorie. Hotel JS Smartline Can Picafort www.jshotels.com