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Annie (41-45)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • SonstigeEin nicht sehr erholsamer Urlaub
3,0 / 6

Allgemein

Vom Personal im Speisesaal kann man mehr Freundlichkeit erwarten, das Essen darf auch mal richtig warm sein, Stromausfälle vermeiden, Musik vielleicht nicht jeden Abend und ab einer bestimmten Uhrzeit etwas leiser.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Annie
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Annie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Stromausfälle gern auf, Und es tut uns leid zu hören, dass die Musik Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Sollten Sie uns wieder einmal besuchen, kommen Sie bitte während Ihres Aufenthaltes mit sämtlichen Anliegen direkt auf uns zu, denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Wir sind auch sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter im Speisesaal nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team