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Holger & Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

50% der Strandliegen waren defekt. Keine Segelboote und Kanus am Strand. 50% der Aufzüge waren defektund es gab nur Nottreppenhäuser. Keine Reiseleitung und Kontrolle von Thomas Cook im Hotel. Lampen, Handtuchhalter, Schrank, abisolierte Kabel, Telefon und vieles mehr defekt. Minibar leer und keine Gläser vorhanden. Ohne Tipp ist es dem Personal egal. Der krönende Abschluß war der Condor ComfortClassflug. Schlechte Sitze, keine Menüauswahl und als besonderer Service kammen die Koffer auf dem Hin/Rückflug als leztzes vom Band. Beschwerden bei der Thomas Cook Reiseleitung waren nicht möglich, da auch im Nachbarhotel zu den Servicezeiten niemand zu erreichen war. Das Schadensersatzangebot von Thomas Cook ist ein Witz. Alles weitere vor Gericht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger & Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1