Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen wunderbaren erholsamen Urlaub. Hotel und Serviceleistung war einwandfrei. Das Personal begenet einem stets freundlich, die Animation ist niemals aufdringlich. Der einzige Mangel besteht bei der sauberkeit des Pools. Verunreinigung der Gäste ( 98 % Amerikaner ) die die Poolbar stark nutzen. Getränke werden durch den Pool getragen und verschüttet. Ein sauberer Ruhepool ist vorhanden. Schade das der sehr starke Algenbefall am Strand nicht entfernt wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothee |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank , dass sie sich die Zeit genommen haben, um ihren Kommentar mit anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns, dass sie mit den Serviceleistungen und der Freundlichkeit des Personals mehr als zufrieden waren. Es tut uns leid, dass sie Sauberkeit des Hauptpools und des Strands als mangelhaft empfunden haben, wir sind sehr auf Sauberkeit unserer Anlage bedacht. Die Pools werden jede Nacht chemisch gereinigt und der Strand wird jeden Morgen mit Hilfe eines Traktors von den, im Moment sehr stark auftretenden, Algen zu befreien. Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko
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