Johannesbad Thermalhotel Ludwig Thoma

Liebe/r Wojo, Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Kritik sehr ernst, da sie uns hilft, uns zu verbessern. Wir bedauern, dass der Wellnessbereich und das Serviceerlebnis nicht den Standards entsprochen haben, die wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn der Wellnessbereich nur zu bestimmten Zeiten zugänglich ist. Die Duschen werden demnächst renoviert, das Material ist bereits im Haus. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass die Speisen ausreichend nachgefüllt werden und der Frühstücksbereich besser gepflegt wird, um eine angenehmere Atmosphäre zu schaffen. Wir nehmen Ihre Kritik zur Sauberkeit und zum Personal ernst und werden uns darum bemühen, auch hier Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Sie von den Vorteilen unseres Hauses zu überzeugen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Eindrücke aufmerksam zu machen. Herzlichst Cornelia Weilhartner & das Ludwig Thoma-Team