weil ich Grippe bekam und mir auf Anfrage in der Rezeption ob ich weil ich nur einmal zum Baden ins Johannisbad gehen konnte die anderen 3 mal Badeaufenthalt irgendwie auf Kulanz gutschreiben könnte. Ich wohne 50 Km von Bad Füssing entfernt und könnte das baden im Johannisbad nachholen. Aber hier wurde ich nur abgewiesen mit dem Vermerk sie haben ja nicht bei uns gebucht sondern bei Mediplus.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günther
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Günther, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben über unser Johannesbad Hotel Königshof zu schreiben. Wir hoffen, dass Sie wieder gesund und munter sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht richtig genießen konnten. Ihre Enttäuschung verstehen wir natürlich. Jedoch können die gebuchten Leistungen, die über einen Reiseveranstalter gebucht sind, nicht auf einen anderen Zeitraum übertragen werden. Bei einer Direktbuchung über unser Johannesbad Hotel Königshof können ihre Anliegen einmalig behandelt werden. Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihre Hoteldirektion

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