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Elke/Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sol Y Mar Makadi Sun wird umfassend renoviert und im Sommer 2019 als TUI Sensimar Makadi Gardens neu eröffnet. (Quelle: Tui.com, Mai 2019)
Viel Licht aber auch Schatten!
4,8 / 6

Allgemein

Die kleine Hotelanlage verfügt über 145 Zimmer, und man findet sich schnell zurecht. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland und Russland. Es gibt eine deutsche und eine russische Gästebetreuung und das empfanden wir als sehr positiv. Vielen Dank an Melany die immer zur Stelle war wenn man eine Frage hatte. Das Hotel ist zwar ein wenig in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Handy ist zwar erreichbar aber sehr teuer. Wir waren sehr zufrieden und wenn wir nochmal spontan ein Hotel in Ägypten suchen würden wir es wieder buchen. wir wünschen Melany und den Servicepersonal alles Gute vielleicht bis bald


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber voll in Ordnung. Betten wurden auf wunsch zusammengestellt, wenn man ein zweites Kissen wollte kein Problem. Klimaanlage funktioniert oder auch nicht. Aber dann wird sofort repariert. Minibar nicht inklusive ( aber das war bekannt ) Es ist aber kein Problem sich Wasserflaschen zu kaufen ( doch etwas günstiger als aus dem Hotel ) man kann aber auch Getränke von der Bar mit ins Zimmer nehmen. Das Badezimmer ist zwar alt aber funktionsfähig und sauber. Der Safe ist an der Rezeption, das ist aber kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück top! Poolbar top ( Pizza, Spagetti, Salat, Hamburger usw. ) Buffet mittags war ok. Abendessen, Suppen leider nicht OK, Salat gut ( Dressing fehlte ) Hauptgerichte nicht besonders schmackhaft ( lauwarm ) Dessert wieder super gut. . vielleicht sollte man etwas weniger Auswahl anbieten, das dann aber schmackhafter. Was positiv war das es einen Gewürztisch gab an dem man sich nach bedarf bedienen konnte. Die Außenterrasse war sehr schön aber eben schon in die Jahre gekommen. ( Tisch und Stühle etwas wackelig ).Wir haben immer etwas gefunden und Hunger leiden mussten wir bestimmt auch nicht. Abends war hin und wieder weder Rot, weis noch rose Wein mehr zu bekommen und das schon um 21 Uhr 30. Das war schon etwas merkwürdig, wir haben nicht festgestellt dass übermäßig getrunken wurde. Im Großen und Ganzen konnte man Zufrieden sein. Es war alles sehr sauber. Man muss ja auch mal Preis Leistung bedenken und das war völlig OK


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist sehr gut! Wir waren zum 7. Mal in Ägypten und haben diesbezüglich noch nie etwas zu bemängeln gehabt. Wenn etwas nicht klappt wird sich umgehend gekümmert, auch wenn es dann etwas dauert ehe alles funktioniert aber es funktioniert. Man kann sich in Deutsch ( Melany hilft ) aber auch in Englisch verständigen. Sowohl am Strand oder auch im Hauptrestaurant oder die Pool bzw. am Abend an der Bar. Das Personal war immer freundlich ( auch ohne Trinkgeld ) leider gibt es immer wieder Urlauber die versuchen mit Geld sich alles zu erkaufen, auch die Kellner. Die Zimmer wurden top gereinigt und man wurde immer wieder mit kleinen Figuren oder Geschenken überrascht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen sind es ca. 30 Minuten und man sieht zwar viele Flieger aber es ist kaum Fluglärm. Der Weg zum Strand dauert ca. 10 Minuten und ist kein Problem! Der Strandabschnitt ist zu klein ( Kampf um die Liegen ) ab 10 Uhr ist nur noch Zick zack laufen angesagt. Das Management ist auch nicht glücklich über die Situation. Es wird wohl versucht noch ein Stück vom Nachbarhotel abzubekommen. Es gibt auch einen Vorteil man kommt schnell mit anderen Gästen ins Gespräch. Man muss eben immer etwas Positives abgewinnen. Das Hausriff ist leider schon sehr in Mitleidenschaft gezogen worden, aber trotzdem lohnt es sich zu Schnorcheln und zu Baden. Es gibt außerhalb des Hotels kleine Geschäfte und auch einen Supermarkt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport haben wir nicht genutzt, aber man konnte diverse Dinge machen ( Billard, Tennis, Tischtennis usw.ich denke da wird man jedem gerecht. Was nicht so schön war ist der Pool. Er ist eben sehr klein und wenn die Gäste mit der Sonnenmilch ins Wasser gehen dann schimmert ein leichter öliger Film auf dem Wasser. Aber die Poolanlage selber konnte man gut nutzen, die Getränke wurden einem an die Liege gebracht und nachmittags gab es Tücher zum erfrischen. Es gab hier auch genügende Liegestühle und Schirme. Im Großen und Ganzen stimmte es. Die Unterhaltung war unauffällig abends gab es manchmal Lifemusik und das war immer sehr nett.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke/Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elke, vielen Dank fuer Ihren Besuch und den damit verbundenen Kommentar. Es freut mich zu lesen, dass Sie im grossen und Ganzen zufrieden waren. Die Kritikpunkten die Sie hier genannt haben habe ich aufmerksam gelesen und breits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Vielen Dank, Sie haben uns geholfen unser Angebot weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon auf das naechste Wiedersehen und wuenschen alles Gute. Miut freundlichen Gruessen Franziska Hansen Executive Assistant Manager Sol Y Mar Makadi Sun eam@solymarmakadisun.com