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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Nur für Ukrainer zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine schöne Hotelanlage mit gutem Essen, die den Zweck eines Badeurlaubs sicher erfüllt, jedoch mit unfreundlichem Personal sowie unmöglichen Gästen, vor allem aus der Ukraine.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war groß und sauber. Wir hatten jedoch keinen ordentlich funktionierenden Duschstrahl, leider hat sich das Hotel auch nicht drum gekümmert. Die Zimmer sind wahnsinnig hellhörig, in der Nacht wurden wir regelmäßig durch laute Geräusche wach. Morgens um 6.50 Uhr wurden auch gerne mal die Hotelboxen auf volle Lautstärke aufgedreht. Ohne Sinn!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut! Der Speisesaal war zwar der reine Horror, dreckig, alt und laut, hier mussten wir jedoch nur zum Frühstück hin. Abends konnten wir immer im Freien essen. Es gab ägyptisches Essen, aber auch Klassiker wie Pizza, Pommes und Burger. Alles hat gut geschmeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat es vier Tage lang nicht geschafft, uns die Strandhandtücher zu wechseln. Wir mussten jeden Abend zur Rezeption. Dort wollte man die Schuld auf uns schieben. Als deutscher Gast hatte man nicht das Gefühl, besonders willkommen zu sein, anders als die ukrainischen Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt ca. eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt. Die Stadt ist ca. 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Der Strand ist eine Zumutung, auf ca. 15 Metern Breite reihen sich die Liegen nur so aneinander, Freiraum Fehlanzeige. Ebenso ist der Hotelstrand abgesperrt und von einem öffentlichen Strand an der einen Seite sowie einem anderen Hotelstrand an der anderen Seite umgeben. Es gibt viele Riffe, auch sehr nah am Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation fand hauptsächlich auf russisch statt. Es gab Sportangebote wie Wassergymnastik im Meer, Wasserball oder Tischtennis- und Dartsturniere. Abends gab es immer Shows, die jedoch nicht besonders aufregend waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschieden haben, Ihren Urlaub im Jaz Fanara Resort zu verbringen. Wir möchten Ihnen auch für Ihr kritisches und geschätztes Feedback danken. Unser Team ist stets darum bemüht, jedem Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir das für Sie nicht erreicht haben. Wir freuen uns über Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Services. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns nochmals dafür Entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen General Manager Khaled Abdel Latif Jaz Fanara Resort