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Daris (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, aber viele Negativpunkte, Fazit
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war im Grossen und Ganzen sehr schön und gut gepflegt. Die Pools riesig und die Rutschen machten viel Spass. Das Zimmer war super, sehr gross, sauber und schön eingerichtet Jedoch gab es einige Negativpunkte: - Non-stop Verkäufer von Massagen und Freizeitangeboten am Pool - jede 5 Minuten kam jemand und versuchte etwas zu verkaufen was sehr mühsam ist - Der Alkohol (all inclusive) ist nicht trinkbar. Hat sich angefühlt wie Brennsprit, die Cocktails und auch der Wein waren ungeniessbar - Das Meer ist unbenutzbar - das Wasser ist zu seicht um zu schwimmen und das ganze Meer war voller Quallen. Wir konnten nicht 1x im Meer schwimmen, was sehr schade ist wenn man Strandurlaub bucht .- Der Küchenchef fragte 1000x pro Tag ob wir eine gute Kritk auf Holidaycheck schreiben, was uns mit der Zeit genervt hat - Der Fitnessraum ist zwar sauber und gut ausgestattet, jedoch für die Grösser des Hotels viel zu klein - man musste immer warten bis eine Maschine frei wurden - Allgemein kann man nicht vor die Türe gehen, die ägyptischen Verkäufer und Taxifahrer sind unglaublich aufdringlich und forsch, man wird die ganze Zeit belästigt. Auch versuchen sie die ganze Zeit, einem zu "bescheissen" indem sie zu wenig Rückgeld geben, oder gefältschte oder wertlose Noten zurückgeben (vorallem die Taxifahrer)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management