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Carsten(36-40)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Ganz ok
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, wurde aber teilweise renoviert. Das Personal war etwas überfordert (zu wenig Servicepersonal). Überall stehen Haribo Leckereien herum.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir etwas mehr über Ihre Kritikpunkte erfahren. Unser Haus ist ein ehemaliges Klostergut aus dem Mittelalter, es ist daher sicherlich alt, jedoch haben wir in den letzten Jahren durch aufwendige Renovierungsarbeiten das Hotel auf den Stand der Moderne gebracht. Auch die günstigen Standard-Zimmer sind durch uns renoviert. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service-Personal nicht voll zufrieden gewesen sind. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort darauf angesprochen haben. Sicher hätten wir eine umgehende Lösung finden können. Wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns auf dem Jakobsberg begrüßen zu dürfen. Sicher ist auch unser Wellnessbereich einen Besuch wert. Horst Riese Hoteldirektor Tel.: 06742-8080

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