J'adore Deluxe Hotel & Spa

Wir waren für 10 Tage im Hotel mit unseren beiden Kindern. Am Anreisetag mussten wir lange auf unser Zimmer warten, wie viele andere auch, denn das Hotel war ausgebucht und man versuchte uns in ein anderes Hotel unter zu bringen, das leider auch ausgebucht war, statt das man uns von vornherein die Wahrheit sagt, versuchte man uns hinzuhalten. Es gab keine angemessene Entschuldigung für dieses Verhalten. In den ganzen 10 Tagen war das Spielparadies (Strandseite) für Kinder geschlossen (Hüpfburg, Rutsche, Bällebad, usw.). Es gab auf der gesamten Anlage keine ausreichenden Mülleimer, daher lag der Müll (besonders am Pool) überall rum, Lifeguards waren oft nicht am (kleinen) Pool anwesend. Am Buffet wurden Gerichte nicht nachgefüllt, und die Pasta Station hatte viel zu früh beim Abendessen keine Pasta mehr. Zu weniges Servicepersonal im Buffetraum. Das Essen war jedoch geschmacklich gut (schlechtes Eis bzw. am Strand an der Vitamin Bar gegen teures Entgelt). Lästiger Animateur (Hasi) der nur etwas verkaufen wollte. Das Abendprogramm fand auf einer abgetretenen Wiese und auf unbequemen Stühlen statt, das schlechtes was ich jemals sah, die Shows waren selten gut, nur wenn Gruppen von außen kamen waren sie unterhaltsam. Es gab Zuckerwatte und Popcorn (2€) gegen Entgelt! Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen, insb. nicht für Familien mit Kindern! Wir haben die Mängel der Gästebetreuung gesagt, aber passiert war leider nichts. Es gibt keine Grünanlage im Hotel, keinen Garten!

Die Zimmer (wir hatten Doppelzimmer) waren groß und geräumig, auch wurde nach Wunsch geputzt, wir waren auf der 6. Etage und waren mit der Suna (Housekeeping) sehr zufrieden jedoch fehlte für Kinder eine Trittstufe was es leider im Hotel nicht gab, auch auf Anfrage beim Hotelpersonal. Das TV Programm war sehr gut, viele Kanäle in diversen Sprachen in einer einwandfreien Bild- und Tonqualität.

Das Essen war geschmacklich gut. Kurz vor Buffetende hat man bereits angefangen aufzuräumen, so das man immer hetzten musste noch was zu bekommen, viele Stationen wie z.B. Pasta oder Ei haben schon vor Buffetende gesagt, dass es nichts mehr gibt.

Das Personal war mit der Masse einfach überfordert, da das Hotel komplette überfüllt war. Daher musste man auf viele Sachen oft anstehen und geduldig sein. Die Mitarbeiter waren oft bemüht.

Leider liegt das Hotel außerhalb, so dass fußläufig keine Möglichkeiten bestehen etwas zu besorgen, man muss mit dem Sammelbus oder dem Taxi fahren. Um zum Strand zu gelangen musste man die Strasse überqueren, ohne jegliche Sicherheitsvorkehrungen für den Gast.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab leider außer im Wasser keine Angebote, wie z.B. Boccia, Tischtennis, Dart, Bogenschießen, oder ähnliches. Die Pools waren für die Masse der Gäste zu klein oft oftmals um die Pools herum auch unhygienisch. Das liegt aber auch teilweise an den Gästen, es wurden vom Speiseraum oft Nahrung mit raus genommen, und am Pool unter der Sonne liegen gelassen. Im Hamam oder Fitnessraum waren wir nicht, daher hier keine Beurteilung nicht möglich.