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Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
Alptraum!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das ganze Hotel war dreckig unhygiensch und übelriechend. Die öffentlichen Hoteloiletten konnte man nicht abschließen und die Spülung funktionierte nicht. Seife war nicht vorhanden. Das Hotel war weder behindertengerecht noch familienfreundlich, die einzige Animation die es für Kinder gab, war eine verrostete Wasserrutsche. Die Nationalität der Gäste war gemischt, überwiegend russisch. Buchen sie Niemals eine Reise für dieses Hotel. Nach dem Urlaub werden sie noch weniger eholt sein als vor dem Urlaub!!!Dieses Hotel hat nicht mal einen Stern verdient. Es wundert mich sehr, dass es noch nicht geschlossen wurde, da die Rezeption immer voller Gäste war, die sich beschwert haben. Sehr viele Gäste, sowie wie wir auch, haben sofort in ein anderes Hotel wechseln wollen. Durch die ganzen Medikamente und Arztbesuche sind für uns Extra-Kosten in Höhe von fast hundert Euro entstanden. Das Wetter war sehr sonnig. Temperaturen von 45Grad. Das Meer war schön und das Meer-Wasser sehr warm.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer mit Zusatzbett (so haben wir es erhalten): Unser Hotelzimmer war im wahrsten Sinne des Wortes unzumutbar!!!Sein Zustand war sehr schmutzig, unhygienisch, schimmelig und übel-riechend! Wir haben weder saubere Handtücher, noch saubere Bettwäsche erhalten. Der Mülleimer war bis obenhin überfüllt. Die Dusche war sehr dreckig und voller Haare. Die Toilette war so dreckig, dass man sie nicht benutzen konnte. Klopapier war nicht vorhanden. Der Kühlschrank war total verdreckt und funktionierte nicht! Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Das Telefon funktionierte nach mehrmaligen Beschwerden, erst am nächsten Tag. Im TV gab es nur einen deutschen Sender(ZDF).Die Möbel sowie alles im Zimmer war sehr ungepflegt und daher auch übel-riechend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren garnicht vorhanden. Die Tischdecken waren von Krümeln und klebrigen Flecken überseht! Geschirr und Besteck waren schmutzig. Sie wurden in einem Eimer mit Wasser und ohne Spülmittel gewaschen. Abgetrocknet wurden sie auch nicht. Das Essen war nicht frisch, teilweise vergammelt. Essen vom Vortag wurde immer wieder hingestellt, so lange bis es alle war. Die Cornflakes waren übelst vertrocknet, die Marmelade abgelaufen und Butter war garnicht vorhanden. Obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten verlangten die Kellner erst extra-Geld für ein Glas Wasser. Wir waren dort zu dritt drei Nächte und zwei Tage. (da wir danach nach zahlreichen Beschwerden bei unserem Reiseleiter in ein anderes Hotel verlegt wurden)Nach zwei dort verbrachten Tagen bekamen wir alle drei starke Magenverstimmungen, wobei wir kaum etwas von dem Essen gegessen und lieber gehungert haben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hotel konnte kaum deutsch oder englisch sprechen. Alle Beschriftungen waren nur auf russisch. Wir haben uns dort sehr hilflos gefühlt da uns niemand richtig verstehen konnte bzw. verstehen wollte. So etwas wie Hilfsbereitschaft war garnicht vorhanden. Die Ignoranz und Unfreundlichkeit den Gästen gegenüber schien vorprogrammiert zu sein. Der Hotelmanager ließ nicht vernünftig mit sich reden und war sehr abweisend.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die direkte Hotelumgebung war unordentlich, verkommen und dreckig.Überall lag übel-riechender Müll rum. Der Ausblick vom Balkon waren Müll und Schutt. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung waren dennoch gut. Es gab viele kleine Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Wasser im Pool wirkte ebenso nicht einladend, wenn nicht abstoßend, so wie die gesamte Hotelanlage. Die Wasserrutsche die es für Kinder gab war verrostet und kaum in Betrieb. Die Matten für die Liegestühle waren total abgenutzt, zerfetzt, zerrissen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1