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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Erholung? Leider nein...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich super schön gelegen und sehr gepflegt. Aber unter Erholung, verstehe ich in entspannter Atmosphäre essen und in Ruhe schlafen können. Diese zwei Punkte wurden in keinster Weise erfüllt! 1. Die Zimmer sind super hellhörig. Wir haben die Gespräche unserer englischen Nachbarn vollständig verstehen können. Dementsprechend laut war es auch, wenn Gäste in der Nacht an- oder abgereist sind.Des Weiteren nehmen auch die Putzfrauen null Rücksicht und putzen WILD darauf los.Ist ja auch Zeitdruck . 2.Der Speisesaal ist eine Zumutung .Wobei man erwähnen muss, dass die EssenAuswahl völlig in Ordnung war.1000 Menschen zu allen Mahlzeiten. Dementsprechend mega laut und wuselig ist es. Nichts für schwache erholungsbedürftige Nerven grins


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Siehe oben...Im übrigen sollten auch die Armaturen mal getauscht werden...70erJahre sind vorbei!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Servicepersonal ist zu wenig...Zu Hauptzeiten bleiben Tische dreckig!Man musste selber Tisch reinigen... So etwas geht gar nicht.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Der Strand war super nah.Für Kinder flach, aber auch teilweise mit Quallen.Ist ja überall so!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Top das PiratenBoot. Was uns störte , dass Hotel nicht dagegen unternahm , dass alle Poolliegen bereits ab 07:30 Uhr alle belegt wurden sind.Der Pool war auch einmal unsauber da zu viele Leute anscheinend drinnen badeten.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:36-40
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau, sehr zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir Sie, während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel- Ressort, nicht vollumfänglich zufrieden stellen konnten. Um für die Zukunft Vorfälle dieser Art auszuschliessen, haben wir mit den jeweiligen Ressort - Leitern gesprochen um sicherzustellen, dass sich unser Service und unsere Leistung verbessert. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeiten dies nächstes Jahr unter Beweis zu stellen und wir freuen uns, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten während Ihres Urlaubs. Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Ibiza.