Elegantes Stadthotel im Stil der 80er Jahre mit hohem Promi-Faktor aus Politik und Society. Leider werden die sehr vielen rauchenden Gäste in einen Unterkühlten Wintergarten abgeschoben. Tipp: Persönlich buchen und nach bereits renovierten Zimmern fragen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer im linken Flügel: Die Zimmer erfüllen nur noch formal den Kriterien für 5 Sterne Hotels. Sie sind zu klein und abgewohnt sowie hellhörig. Das Badezimmer mit Mini-Tür ist extrem klein, Badewanne mit Duschvorhang, schimmeligen Fugen und schlecht einstellbaren Zweihand-Armaturen. Defekte Schranktüren und ein winziger Mini-Röhrenfernseher runden die hier nur gerechtfertigte 1 Sonne ab. Die Hotelleitung erklärte jedoch, dass 2009/2010 eine umfassende Generalüberholung des linken Flügels etagenweise erfolgen soll, es ist also Besserung in Sicht. Zimmer in der Club-Etage im rechten Flügel: Groß, schön und modern, mit allen Standards der gehobenen Hotellerie, deshalb hierfür 5,5 Sonnnen, im Gesamtmittel 3. Leider kein kostenloses LAN/WLAN in den Zimmern, Internet kostet 19,95 pro Tag!

Restaurant & Bars

Eher gut

In der Marlene-Bar ist der Service bisweilen etwas "vergesslich" und es kommt vor, dass vier verschiedene Kellner einen Tisch innerhalb einer Stunde betreuen. Leider bleibt die Kommunikation etwas auf der Strecke und Sachen werden vergessen. Das angekündigte "fantastische Club-Sandwich" selbst war in der tat gut, die Pommes jedoch lau und latschig. (Marlene Bar 2 Sonnen) Frühstücks-Buffet (in der Club-Etage Neubau) sehr gut. Frühstück auf dem Zimmer sehr reichhaltig und auf die Minute pünktlich. Der Rest bekommt 5,5 Sonnen, im Mittel daher leider nur 4.

Service

Sehr gut

Dorman schnell, freundlich, hilfsbereit, auch zur Sylvester-Rush-Hour, wenngleich etwas unterbesetzt sehr professionell. Concierge & Rezeption ebenfalls freundlich, mehrsprachig und professionell. Roomservice sehr pünktlich und freundlich, jedoch leider mit etwas vernachlässigter Garderobe. Housekeeping dezent im Background und auch hier sehr freundlich.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage des Hotels ist optimal, direkt neben dem Zoo in fußläufiger Entfernung zum Ku-Damm und zum Diplomatenviertel, an der Budapester Str und trotzdem ist in den Zimmern kaum Verkehrslärm zu hören.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten