Wenn man in das Hotel kommt, fragt man sich wo die vier Sterne her kommen. Am Empfang steht eine Person die offensichtlich überfordert ist und wohl auch nicht wirklich Spaß an Ihrer Arbeit hat. Das Ambiente wirkt sehr runter gekommen und könnte dringend eine Renovierung gebrauchen. Wir hatten für drei Nächte gebucht, um uns ein weihnachtliches, schönes Wochenende zu gönnen..... Einzig die Nähe zum Bahnhof hat uns super gefallen.

Zimmer

Eher schlecht

Hier können tatsächlich nur die wirklich dichten Fenster überzeugen. Unser erstes Standarddoppelzimmer war kein Zimmer sondern eine miefige, kleine Kammer. Obwohl wir bei der Buchung angegeben haben, das wir gerne zwei Betten hätten, stand in unserem Zimmer lediglich nur ein Bett von einer recht so niedlichen Größe. Also zurück zur überforderte Rezeptionistin, mit dem Wunsch ein Zimmer zu bekommen in dem denn auch zwei Betten stehen. Eine halbe Stunde später und für dreißig Euro mehr pro Nacht gab es ein neues Zimmer. Renoviert und größer und auch mit zwei Betten dafür nicht sauber. Aber nochmal an die Rezeption? Noway.... Kostenfreies WLAN funktionierte leider nicht, auch nicht nachdem die schon unfreundlich werdende Frau an der Rezeption unsere Handys in die Hand bekam. Aber wir bekamen dann wenigstens ein kostenloses Internetticket mit dem dann auch endlich WLAN für uns drin war. Über die Sauberkeit in dem Zimmer (besonders im Badezimmer) braucht man eigentlich keine Worte verlieren...es gab keine. Sicher wurden die Handtücher getauscht obwohl von uns nicht gewünscht, aber ansonsten wurde nur grob übergewischt. Am Morgen war ein Duschen kaum möglich, der Duschkopf hielt nicht in seiner Verankerung. Der Mann an der Rezeption wußte offensichtlich von dem Problem, wollte aber den Hausmeister schicken. Der kam dann auch gegen Mittag und reparierte, was wohl wieder nur zwei Tage halten wird. Verschleiß so seine Worte.....dann austauschen, so meine Gedanken.....

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Hier weiß ich tatsächlich nicht wo ich anfangen soll....bei der Wurst oder dem Käse der lieblos in Massen übereinander geklatscht auf einer Platte liegt so das sich die Ränder bereits rollen? Oder bei den großen Schüsseln voll mit Gurken- und Tomatenscheiben (übrigens das einzige Zuge Gemüse).....dem teilweise dreckigen Geschirr oder der Frau die wohl eigentlich für das Eierbraten zuständig war und die, derweil mein Ei auf der Bratplatte lag, den Müllbeutel tauschte und den Kühlschrank einräumte. Erst eine Erinnerung meinerseits das mein Ei nun fertig sei,ließ sie unterbrechen. Hände waschen? Fehlanzeige! Das Servicepersonal war keins. Die Tische würden nicht abgewischt (die Wand an der wir saßen wohl auch offensichtlich noch nie), die Kaffeekanne durfte ich mir selber holen (wir sitzen noch immer in einem vier Sternehotel) und das Geschrirr wurde Tasse für Tasse, Teller für Teller abgeräumt. Wir wurden weder nach unserer Zimmernummer gefragt noch ob wir überhaupt Gäste des Hotels sind. Hier kann wohl jeder kommen und gehen wie er mag. Wir haben den nächsten Tag lieber nicht mehr gefrühstückt....

Service

Schlecht

Zu wenig Personal um die Größe des Hotels zufriedenstellend bewirtschaften zu können. Eine halbe Stunde und mehr zum eichecken oder um Wünsche usw. vorzubringen sind einfach zu lange. Vor allem wenn man sich vier Sterne auf die Wand klebt.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof. Von hier ist alles super einfach und super schnell zu erreichen. Auch Dank der im Zimmer enthaltenen Nahverkehrskarte. Ansonsten sollte man im dunkeln lieber zu Zweit unterwegs sein und nicht allzu neugierig durch die Nebenstraßen laufen....

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten