IntercityHotel Mainz

Ich habe in diesem Jahr bereits zum dritten Mal in diesem Hotel genächtigt. Bereits beim ersten Aufenthalt konnte ich Nachts kaum schlafen, da der Badezimmerlüfter ununterbrochen in Betrieb war. Ein Anruf bei der Rezeption konnte keine sofortige Abhilfe schaffen, jedoch versprach man mir, das Problem am nächsten Tag zu beheben. In der folgenden Nacht bestand das Problem weiterhin. Lediglich der sehr verschmutzte Lüfter war gereinigt worden. Mehr konnte man angeblich nicht für mich tun. Vor dem nächsten Aufenthalt wandte ich mich an den Onlinesupport mit der Bitte, den Lüfter zu deaktivieren, da ich ansonsten leider woanders buchen müsste (das Hotel + Lage sind ansonsten TOP!), was mir vorab auch versprochen wurde. Ich bekam ein besseres Zimmer mit identischem Problem. Auf Nachfrage an der Rezeption sagt man mir, man könne jetzt nichts machen. In einer Hotelrezension stand geschrieben, der Lüfter könne von der Rezeption aus deaktiviert werden... Aufenthalt 3: eingecheckt, nach dem Lüfter gefragt, Abfuhr bekommen... ein 4. Mal werde ich es nicht versuchen, obwohl das Hotel wirklich sehr gut ist (sagenhaftes Frühstück). Was mir immer enorm missfallen ist: beim Auschecken wird man nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war und man einen angenehmen Aufenthalt hatte. Eine Weiterempfehlung kann ich nur bedingt geben. Meine Kollegen z.B. hörten das Geräusch nicht bei jedem Aufenthalt so extrem wie ich...

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